TBJ：印度公司如何擴大在三角地區的足跡
發布日期：經過 勞倫·K·奧內佐格 – 三角商業雜誌資深撰稿人
2018 年 7 月 13 日
這項追求始於 2017 年初一位州參議員的備忘錄。
「Project Element」在參議員當選時已經造訪過其他州。 傑·喬杜里 參與其中，想要貼近客戶。它想要獲得人才。喬胡里堅持認為，它想要三角。
只是它還不知道而已。
「他們剛剛訪問了印第安納州，」喬胡里當年二月寫信給北卡羅來納州商務部官員。 “我希望我們能夠清楚地說明為什麼我們是一個更優越的經商場所。”
當時，該州正在尋求更大的項目，例如瑞信在威克縣的擴建項目（可提供1,200 個工作崗位）和好事達保險公司在梅克倫堡縣的項目（可提供2,250 個工作崗位） 。但商務部長稱，官員們對這家印度公司進行了大力遊說——“全場施壓” 托尼·科普蘭 會說。
到 7 月，他們達成了一項協議——提供多達 2,000 個工作崗位。
「Element」很快就被證實是印孚瑟斯(Infosys)，將成為三角地區歷史上最大的項目之一——這一年裡，外國公司宣佈在該地區創造了近3,600 個就業崗位，這對商務部來說是一場重大勝利。
官員表示，這標誌著該國面臨越來越多的機會，因為印度公司的興趣甚至超過了中國公司。
「印度公司正在找到我們，」說 克里斯鐘是北卡羅來納州經濟發展合作夥伴組織的首席執行官，該組織是該州領先的經濟發展機構，負責在該州 100 個縣招募新工作。
但對三角洲和北卡羅來納州來說，最令人鼓舞的不一定是創造直接就業機會，而是進一步加強創業生態系統的潛力。
根據美國政策國家基金會的數據，截至2016 年，在價值$10 億美元或以上的87 家新創公司中，超過50%（44 家）是由移民創辦的。創辦的－印度是最大的新創企業所有國家之間的集團。
正如專家所解釋的那樣，該理論認為，當印度工人隨著Infosys 和HCL 等大公司遷移到三角地區時，他們中的一小部分人會在某個時候離開這些企業並創辦自己的企業— — 而且他們很可能會創辦這些企業在羅利-達勒姆地區。
經濟學家表示，三角區處於不斷被發現並吸引大部分投資流入該州的最佳位置。
但印度企業對北卡羅來納州的重要性和影響力早在最近的就業公告浪潮之前就已經開始了。
一個導致了另一個
在2008， 拉胡爾·辛格印度 IT 公司 HCL Technologies 龐大的卡里園區的負責人在選擇三角區之前，在六天內訪問了七個城市。 2014 年，他帶頭進行了另一次積極的尋找——這次是尋找在哪裡進行 1,237 個工作崗位的擴張。
辛格回憶道，卡里成為了一個簡單的選擇，因為他指出了大學驅動的人才庫和與客戶的接近。如今，該公司在該鎮擁有 1,500 名員工。
HCL 發布重大公告一年後，另一家印度公司 Aurobindo Pharma 在達勒姆看到了自己的機會，宣佈設立新的研發總部、275 個工作崗位和 $3170 萬美元的投資。一個月內，該公司將披露以 $290 萬收購一家前 Teleflex 製造工廠的計劃。
就在去年，印度科技公司Zensar 在喬治亞州、德克薩斯州、印第安納州和加利福尼亞州的競爭地點中選擇達勒姆作為其第一個北美客戶交付中心，該項目是一個提供300 個工作崗位的項目。
這只是三家公司，是經濟開發者所描述的模式的一部分。
根據州記錄，印度投資已在北卡羅來納州創造了總計 4,000 個就業機會。
印度的機會正在增加，印度公司承諾提供的數千個工作尚未交付。北卡羅來納州商務部的數據顯示，幾乎所有資金都指定用於三角區。印度工業聯合會在該州調查了 100 家印度公司，其中 14 家印度公司中有 71% 從事 IT 行業，儘管製藥業的機會正在增加。
Singh 表示，人才庫一直是該地區 HCL 的最大資產。但做生意的便利性影響了繼續投資的決定。 「該州領導人的個人承諾有助於我們為北卡羅來納州打造良好的商業案例和故事，」他說。
北卡羅來納州的優勢
西頓霍爾大學 (Seton Hall University) 管理學教授阿馬爾 (AD Amar) 表示，一段時間以來，一些因素一直對北卡羅來納州有利。他指出，該州的氣候和低廉的生活成本可能有利於印度投資的美國其他地區。
「印度人在美國感覺很舒服，」身為學生來到美國的印度人阿瑪爾說。 “這是語言，是民主制度，是他們在印度享有的自由感，他們在美國也能享有……有很多重疊之處。”
他說，經濟因素也在發揮作用，因為印度和許多地方一樣，都面臨合格人才的短缺。勞動成本正在上升。
「因此，他們發現，他們在印度為美國市場生產藥品和其他產品所享有的優勢，現在不如過去那麼有吸引力，」他說。 “它對美國市場變得越來越有吸引力。”
阿馬爾在 2016 年領導了川普政治行動委員會的印裔美國人，他認為最近對川普政府的興趣增加也歸功於川普政府。他說，由於川普對嚴格簽證限制的立場，公司出於必要而增加了國內招聘。
霍華德大學公共政策副教授兼經濟政策研究所研究員羅尼希拉（Ronil Hira）也認為，政治壓力和「施壓」一直在推動投資。他認為，川普的 H-1B 立場是 Infosys 決定宣佈為美國帶來 10,000 個就業機會的計劃的一個因素
阿瑪爾表示，印孚瑟斯計劃在羅利設立至少 2,000 個這樣的工作崗位，羅利可以透過人才和激勵措施充分利用這種興趣。
但該州最大的賣點可能是已經來到這裡的公司——例如 Infosys 和 HCL。
「每家位於北卡羅來納州的公司都會成為印度的頭條新聞，」阿馬爾說。
北卡羅來納州社區學院系統經濟發展副總裁莫林·利特爾表示，該公司可以成為該州最好的招聘機構。在向潛在客戶推銷社區大學可以提供的客製化培訓計畫時，她的團隊經常將公司與 HCL 和 Infosys 等已經在使用這些資源的公司聯繫起來。
「從其他公司聽說……這確實是橡膠與道路相遇的地方。這就是北卡羅來納州的出售以及定制培訓和社區大學的出售至關重要的地方，」她說。
加強聯繫
官員表示，很難想像實際機會的範圍。
部分原因是，雖然 EDPNC 在中國、日本和韓國等地設有外國直接投資辦事處，但印度卻沒有這樣的辦事處 — — 儘管該國擁有驚人的 13 億人口。
鐘說，北卡羅來納州的現狀是機會找到了該州，而不是相反。但他補充說，這種情況可能很快就會改變，因為印度在外國直接投資資金方面名列前茅。
“該戰略的下一步是，我們如何更主動地追隨那些可能考慮在美國擴張的公司？”他說。 “就 EDPNC 的整體業務招聘而言，這可能是最優先考慮的事情。”
根據印度工業聯合會 (CII) 的數據，即使沒有外國直接投資辦公室，北卡羅來納州在印度投資方面也排名第 16 位，迄今為止投資額已近 $640 億美元。
鐘相信，一旦北卡羅來納州開始積極行動，機會可能會增加十倍。
在 CII 調查的 100 家印度公司中，該組織發現印度在美國的投資總額達 $179 億美元，最終創造了超過 113,000 個就業機會。
鐘想要分得更大的一塊蛋糕。
如果沒有 FDI 辦事處，距離可能會很困難，因為在沒有直飛航班的情況下，物探高階主管可能需要數天時間才能到達北卡羅來納州。 EDPNC 的大部分印度交易均由其卡里辦事處處理。
雖然有計劃開通飛往中國的航班，但目前印度還沒有這樣的計畫。 RDU 機場管理局執行長 Mike Landguth 表示，這歸結於航空公司的機會，但航空公司根本不存在機會。
「我們已經研究過了，」他說，並指出，目前 RDU 正專注於基礎設施成熟的市場，例如其長期尋求的中國航班招募工作。 “如果情況發生變化，我們會再考慮。”
目前，最直接的選擇可能是 RDU 從倫敦和巴黎出發的直飛航班。蘭德古斯表示，這些航班以及它們帶來的與其他國際市場的連結性可以促進經濟發展，包括印度企業的經濟發展。
激勵措施和簽證密集型勞動力
Strategy Analytics 的高級分析師 Jack Narcotta 預測投資將雙向流動。
Narcotta 曾為多家研究公司研究過行動設備，他表示，雖然美國已經基本經歷了 3G 到 4G 的過渡，但可能有 10 億用戶「開始使用更先進的手機」。這只是美國公司可以從印度投資中受益的市場之一。他表示，北卡羅來納州的公司未來可能會發現更多機會，而透過在這裡投資提高意識可能會激發這種興趣。他指出，印度不會像科技公司投資中國時那樣引發同樣的智慧財產權擔憂。
「這是一個很好的組合，客戶群非常渴望新設備和新技術，」他說，並預測未來幾年這兩個地區之間將產生更多協同效應。
為了贏得項目，北卡羅來納州可能必須透過其激勵方案保持競爭力。博伊德公司的選址專家約翰·博伊德表示，近年來，美國各地的地鐵變得更加激進。他稱，在製定 2018 年經濟發展候選名單時，激勵措施是必要的「進入障礙」。
但霍華德大學的 Hira 對利用激勵措施吸引這些公司的道德提出質疑，特別是 IT 服務領域的公司，該領域包括 Infosys 和 HCL。
希拉表示，離岸外包實務是商業模式不可或缺的一部分。他說，一家 IT 服務公司將公司的 IT 部門外包，並將其轉移到印度的呼叫中心，那裡的勞動力更便宜。這是一項取代美國工人的舉措，他表示不應透過北卡羅來納州的激勵措施來「補貼」這項舉措。
「即使他們說他們正在本地招聘......他們也會從海外進行一些交付，」他說，並補充道，「只是因為他們被川普政府強迫招聘美國工人……這並不意味著他們沒有將大量工作外包。這是他們的商業模式。
公開記錄證實，儘管印孚瑟斯在北卡羅來納州招聘員工以履行去年做出的承諾，但它仍在繼續在三角地區申請 H-1B 簽證。該公司 2018 財政年度在威克縣和達勒姆縣批准了 121 份 H-1B 勞動條件申請。 HCL 獲得了 755 項批准，Zensar 獲得了 126 項批准（思科以 1,087 項領先）。
「那麼，為什麼要透過激勵措施來補貼呢？」Hira 在談到印度 IT 服務公司時說道。
透過最近通過的預算，共和黨立法者試圖解決簽證問題，插入了一項條款，禁止 H-1B 簽證持有者被計入「變革」項目的里程碑。
但吸引企業來到三角區的不僅是激勵措施，還有人才。
利特爾表示，所有項目都是如此——不僅僅是來自印度的項目。
利特爾說，州政府需要確保擁有“準備好的人口”，這意味著要找出那些就業不足的人，並為他們提供培訓。她說，除了吸引新計畫之外，社區大學系統還需要確保人們了解科技等領域的機會，以及其資源如何幫助未來的員工掌握新技能。
HCL 的辛格表示，像他這樣的公司已經感受到了不斷成長的技術群帶來的人才壓力。十年前，HCL 每個職缺都會收到 10 到 12 份履歷。現在已經接近四了。
「他們有多種選擇，」他談到求職者時說道。 “我們現在面臨著競爭，亞馬遜和蘋果都在考慮這個領域，我個人認為這將是一個挑戰。”
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