Lucid Dream z Durham, start-up zajmujący się rzeczywistością wirtualną i rozszerzoną, ma na celu zrewolucjonizowanie opieki zdrowotnej
Data opublikowania:DUHAM – Świadomy sen rośnie.
Na początku tego miesiąca startup zajmujący się wirtualną i rozszerzoną rzeczywistością (VR/AR) ogłosił plany zwiększenia zatrudnienia – z 14 do 18 pracowników do końca roku.
Od chwili założenia w 2016 r. ten startup z siedzibą w Durham stworzył ponad 80 narzędzi VR/AR dla szerokiej gamy klientów, w tym Dell, Red Hat i miasta Durham. Jednak to klienci z branży farmaceutycznej, wyrobów medycznych i biotechnologii zauważają „nadmierny wpływ”.
„Ci klienci wracają z pomysłami szybciej, niż jesteśmy w stanie je zrealizować” – mówi dyrektor ds. produktu i współzałożyciel Mike McArdle. „Jesteśmy wdzięczni, że mamy tu, w Research Triangle Park, silną społeczność naukową”.
Chantal Allam z WRAL TechWire miała niedawno okazję dowiedzieć się, co dzieje się za kulisami wraz z McArdle i jego współzałożycielem, Joshuą Setzerem. Oto, co mieli do powiedzenia:
- Opowiedz nam, jak zacząłeś.
Mike'a McArdle'a: Mogę opowiedzieć swoją wersję historii. Zawsze fascynowała mnie najnowocześniejsza technologia; Dorastałem w rodzinie pionierów i entuzjastów technologii. W trakcie mojej kariery zawodowej zajmowałem się badaniami rynku opieki zdrowotnej, prowadząc pogłębione wywiady i ankiety badawcze dotyczące leków na OUN (Central Nervous System) dla takich firm jak Bristol-Myers Squibb i Merck. Kiedy Oculus Rift, pierwszy realny uczestnik współczesnej fali zestawów słuchawkowych do rzeczywistości wirtualnej, ogłosił swój start w 2012 roku, z radością wskoczyłem na pokład. Każdy kolejny zestaw programistyczny i zestaw słuchawkowy, który trafiał do moich drzwi, był udoskonalany w zawrotnym tempie, a potencjał technologii do transformacji nauk przyrodniczych stał się zbyt duży, aby go zignorować. Josh i ja poznaliśmy się za pośrednictwem naszych partnerów i postanowiliśmy wspólnie pracować nad kilkoma projektami VR. W miarę jak projekty te rosły pod względem rozmiaru, złożoności i zakresu, zdaliśmy sobie sprawę, że wpadliśmy na pewien pomysł i postanowiliśmy utworzyć zespół.
- Jakie czynniki napędzają wzrost?
Mike'a McArdle'a: Jakość wizualna urządzeń VR/AR gwałtownie poprawiła się w ostatnich latach, podczas gdy koszty sprzętu stale spadają. Dzięki temu zestawy słuchawkowe są bardziej przystępne cenowo dla konsumentów, a wdrażanie na dużą skalę bardziej przystępne dla klientów korporacyjnych, którzy chcą poprawić skuteczność programów marketingowych i szkoleniowych.
Ponadto pacjenci żarliwie pragną przejąć większą odpowiedzialność za swoją edukację i badania w zakresie zdrowia, zwłaszcza że lekarze mają coraz mniej czasu na odpowiadanie na pytania. Postęp w naukach medycznych stwarza ciągłą potrzebę ciągłego kształcenia klinicystów i pacjentów, aby być na bieżąco, aby VR/AR mogła pomóc wypełnić tę lukę.
Wreszcie, wśród firm z branży nauk przyrodniczych rośnie chęć szybszego wprowadzania innowacji, nie tylko w zakresie badań i rozwoju, ale także komercjalizacji, szkoleń i produkcji. Nasze elastyczne podejście pomaga im szybko tworzyć i wdrażać treści VR/AR, pracując w ramach ustalonych barier regulacyjnych.
- W jaki sposób Lucid Dream pomaga firmom z branży life science?
Joshua Setzer: Używamy VR/AR, aby złożone naukowo informacje były łatwiejsze do zrozumienia i bardziej atrakcyjne (zarówno dla podmiotów świadczących opiekę zdrowotną, jak i pacjentów).
Treści edukacyjne 3D, które tworzymy w VR/AR, są znacznie trwalsze i bardziej interaktywne niż tradycyjne, dwuwymiarowe media. Jest to ważne, ponieważ nauki medyczne stale się rozwijają, a lekarze i pacjenci muszą się stale dokształcać, aby być na bieżąco – a nie mają czasu na ponowne zdobywanie wiedzy więcej niż raz.
Łączymy także wizualizacje VR/AR z elementami dotykowymi, aby pomóc dostawcom (i pracownikom firm z branży life science!) rozwinąć większą empatię w stosunku do tego, przez co przechodzą pacjenci. Wierzymy, że może to przełożyć się na lepszą jakość opieki i lepsze wyniki leczenia pacjentów.
Istnieje również ogromna ilość możliwych do uniknięcia błędów ludzkich, zarówno w świadczeniu usług opieki zdrowotnej, jak i kontroli jakości w produkcji urządzeń farmaceutycznych i medycznych. Nasze szkolenie VR/AR zapewnia wysoce realistyczne, ale symulowane środowiska 3D, w których pracownicy mogą bezpiecznie ćwiczyć sytuacje wysokiego ryzyka bez zakłócania codziennych operacji.
- Powiedziałeś, że „nadmierny wpływ” widzisz w przypadku klientów z branży farmaceutycznej, wyrobów medycznych i biotechnologii. Czy jesteś tym zaskoczony? Czy kiedy znalazłeś się w tej przestrzeni, spodziewałeś się rozwoju?
Joshua Setzer: Zawsze spodziewaliśmy się, że VR/AR będzie miało ogromny wpływ na zdrowie, ale zdając sobie sprawę, że niektóre firmy naszych klientów istnieją na rynku od ponad 100 lat, byliśmy mile zaskoczeni tym, jak chętnie rozważają nowe pomysły i technologie. Jako organizacje zorientowane na badania i rozwój intuicyjnie rozumieją, że aby pozostać liderem w swojej dziedzinie, należy nieustannie wprowadzać innowacje. Kiedy połączysz to otwarte podejście ze społecznością użytkowników końcowych, składającą się z pacjentów i pracowników służby zdrowia, którzy są wewnętrznie zmotywowani do doskonalenia, zaczniesz zauważać wysokie wykorzystanie aplikacji.
- Jakie są typowe obszary zainteresowania projektu? Jak długo to zajmuje?
Mike'a McArdle'a: Typowy cykl projektu wynosi od trzech do sześciu miesięcy, w zależności od złożoności. Wspólne obszary zainteresowań to: edukacja w zakresie chorób 3D (dla pacjentów i świadczeniodawców); Wycieczki po obiekcie 360 stopni; wciągające demonstracje sprzedaży na potrzeby konferencji i seminariów; symulatory rozmów dla pracowników sprzedaży; oraz szkolenia oparte na symulacji dla pracowników linii produkcyjnych.
- Z innych raportów wynika, że VR/AR ma ogromny wpływ. Co widzi Lucid?
Joshua Setzer: Z niektórych niedawnych opinii klientów wynika, że firma farmaceutyczna o obrotach $18 miliardów obniżyła koszty szkoleń o 35 procent, przechodząc na programy rozwoju przywództwa oparte na technologii VR dla swojego globalnego zespołu sprzedaży. Pomogliśmy także firmie biotechnologicznej umożliwić pracownikom bezpośrednie poznanie symulowanych objawów rzadkiej choroby w rzeczywistości wirtualnej, pogłębiając ich empatię dla grupy demograficznej pacjentów, którym służą. Kolejny z naszych projektów obejmował pomoc firmie technologicznej o wartości $50 miliardów w zwiększeniu ruchu na stoiskach o 350 procent na konferencjach branżowych z wykorzystaniem marketingu opartego na VR.
- Poszerzasz swoją siłę roboczą. Gdzie będziesz dodawać oferty pracy?
Mike'a McArdle'a: W tym kwartale dodamy 4 stanowiska w działach sprzedaży, rozwoju oprogramowania, zarządzania projektami i logistyki.
- Czy myślisz, że w najbliższym czasie powiększysz swoją przestrzeń?
Mamy piątą powierzchnię biurową w niecałe 4 lata, ale na początku 2019 roku celowo przenieśliśmy się do biura w sercu Durham, gdzie mamy trochę miejsca na rozwój. Powinniśmy być w stanie wygodnie skalować do około 25, zanim przerośniemy nasze ściany.
- Gdzie widzisz siebie za pięć lat?
Oprócz pracy dla firm zajmujących się naukami przyrodniczymi chcemy zacząć wprowadzać na rynek własne aplikacje dotyczące zdrowia i dobrego samopoczucia oparte na VR/AR. Widzimy wiele możliwości w obszarze oprogramowania jako urządzenia medycznego (SaMD) i jesteśmy zachęcani przez ostatnie kroki podjęte przez FDA w celu zapewnienia jaśniejszych wytycznych dotyczących przyszłości cyfrowej terapii.