대역폭은 코로나19 기간 동안 서비스에 대한 '전례 없는 수요'를 보고합니다.
게시 날짜:롤리 — 2분기 $2,060만 적자를 보고했음에도 불구하고, 대역폭의 CEO 데이비드 모켄(David Morken)은 대유행 기간 동안 911, 음성 메일 및 문자 메시지 서비스에 대한 "전례 없는" 수요에 힘입어 회사의 수익 증가에 여전히 고무되어 있습니다.
최근 새로운 $103백만 본사 계획을 발표한 Raleigh에 본사를 둔 통신 소프트웨어 회사는 같은 기간에 $7680만 매출을 기록했습니다.
Morken은 금요일 수익 결산에서 “우리는 역대 최고의 연간 매출 성장 성과를 달성했습니다.”라고 자랑했습니다.
이러한 성장은 점점 더 많은 원격 작업자가 전화를 걸면서 서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPaaS) 매출이 전년 대비 40% 증가한 데 힘입어 총 $6,710만 달러에 달했습니다.
“요즘 대부분의 화상 회의에 전화를 걸어 오디오를 사용하는 경우 대역폭 번호를 사용하고 통화가 우리 네트워크를 통해 전달될 가능성이 높습니다.”라고 그는 말했습니다.
그는 지난 몇 달 동안 기업들이 원격 근무로 전환하면서 그 사용량이 급증했다고 말했습니다.
최고 재무 책임자(CFO)인 Jeff Hoffman은 코로나19로 인한 수익 영향이 $450~$500만 범위에 이를 것으로 추정했습니다.
소비자 행동의 이러한 변화가 팬데믹 이후에도 지속될지는 확실하지 않지만 그는 확고한 입장을 유지했습니다. “정상으로 돌아가거나 팬데믹 이전으로 돌아갈 수는 없을 것 같습니다. 재택근무, 원격 근무는 어느 정도 가까운 미래에 가능하다고 생각합니다. 제 생각엔 영구적이지는 않더라도 수년이 걸릴 것 같습니다. 나는 우리가 그 새로운 수준이 어디에 있는지 찾으려고 노력하고 있다고 생각하지만, 그것이 예전의 정상적인 수준보다 더 높다고 확신한다고 생각합니다.”
또한 Morken은 수익을 높이기 위해 일부 대형 고객을 확보했다고 말했습니다. 여기에는 "미국 10대 은행 중 하나"인 Fortune 100대 기업에 CPaaS 서비스를 제공하기로 한 5년 수백만 달러 계약이 포함되어 있다고 그는 말했습니다.
“이 고객은 Bandwidth의 음성 서비스와 전화번호를 독점적으로 활용하여 카드 서비스를 지원하는 클라우드 컨택 센터로의 마이그레이션을 강화할 것입니다.”라고 그는 말했습니다.
원본 기사 출처: WRAL TechWire