TBJ：印度企业如何扩大其在三角地区的影响力
发布日期：经过 劳伦·K·奥内佐格 – 《三角商业杂志》高级撰稿人
2018 年 7 月 13 日
这一行动始于 2017 年初一位州参议员的一份备忘录。一家印度信息技术服务公司将威克县列为目标，500 个工作岗位岌岌可危。
“元素项目”在参议员任期内就已经访问过其他州。 杰伊·乔杜里 参与进来，希望贴近客户。它希望获得人才。乔杜里坚持认为，它想要三角区。
它只是还不知道。
“他们刚刚访问了印第安纳州，”乔杜里在 2 月份写信给北卡罗来纳州商务部官员。“我希望我们能清楚地说明为什么我们是更适合经商的地方。”
当时，该州正在寻求更大的项目，例如威克县的瑞士信贷扩张项目（提供 1,200 个工作岗位）和梅克伦堡县的 Allstate 保险项目（提供 2,250 个工作岗位）。但官员们对这家印度公司进行了强烈游说——商务部长说，这是“全场紧逼” 托尼·科普兰 会说。
到 7 月份，他们达成了协议，涉及多达 2,000 个工作岗位。
“Element” 很快被发现是 Infosys，它将成为三角地区历史上最大的项目之一——这是商务部在当年取得的一项重大胜利，因为在这一年，外国公司宣布将在该地区创造近 3,600 个就业岗位。
官员们表示，这标志着该州面临着越来越大的机遇，因为印度企业的兴趣甚至超过了中国企业。
“印度公司正在寻找我们，” 克里斯·钟，北卡罗来纳州经济发展伙伴关系首席执行官，该伙伴关系是该州负责在全州 100 个县招募新工作岗位的主要经济发展机构。
但对三角地区和北卡罗来纳州来说，最令人鼓舞的可能不一定是创造直接的就业机会，而是进一步加强创业生态系统的潜力。
根据美国国家政策基金会的数据，截至 2016 年，在价值 14 亿美元或以上的 87 家初创企业中，超过 50%（44 家）是由移民创办的。其中，有 14 家由来自印度的个人创办，是所有国家中最大的单一群体。
专家解释称，理论上，当印度工人随着印孚瑟斯公司和 HCL 等大公司搬到三角区时，其中的一小部分人最终会离开这些企业，创办自己的企业 — — 最有可能的是，他们会在罗利达勒姆地区创办自己的企业。
经济学家表示，三角区具有继续被发现的优越位置，可以吸引大部分投资进入该州。
但印度企业对北卡罗来纳州的重要性和影响力早在最近一波就业浪潮之前就开始了。
一个导致另一个
在2008， 拉胡尔·辛格他是印度 IT 公司 HCL Technologies 庞大的卡里园区的负责人，他在六天内走访了七座城市，最后选择了三角区。2014 年，他又带头进行了一次大胆的搜索——这次是寻找一个可容纳 1,237 个工作岗位的扩张园区。
辛格回忆说，卡里是一个显而易见的选择，因为这里有大学人才库，而且距离客户很近。如今，该公司在卡里拥有 1,500 名员工。
在 HCL 宣布这一重大消息一年后，另一家印度公司 Aurobindo Pharma 在达勒姆看到了自己的机会，宣布在达勒姆设立新的研发总部，提供 275 个工作岗位，投资 143170 万美元。一个月内，该公司宣布计划以 14290 万美元收购一家前 Teleflex 制造厂。
就在去年，印度科技公司 Zensar 在佐治亚州、德克萨斯州、印第安纳州和加利福尼亚州的竞争中选中达勒姆，作为其首个北美客户交付中心，该项目将创造 300 个工作岗位。
而这只是三家公司，是经济开发商所描述的模式的一部分。
根据该州记录，印度投资在北卡罗来纳州共创造了 4,000 个就业岗位。
印度的机会也在增加，印度公司承诺提供数千个工作岗位，但尚未实现。北卡罗莱纳州商务部的数据显示，几乎所有工作岗位都指定给三角地区。在该州印度工业联合会调查的 100 家印度公司中，有 14 家是从事 IT 行业的，不过制药业的机会正在增加。
辛格表示，人才库一直是 HCL 最大的资产。但经商的便利性影响了其继续投资的决定。“该州领导人的个人承诺有助于我们为北卡罗来纳州建立良好的商业案例和故事，”他说。
北卡罗来纳州的优势
西顿霍尔大学管理学教授 AD Amar 表示，一段时间以来，北卡罗来纳州的有利因素层出不穷。他指出，该州的气候和低廉的生活成本可能是印度投资该州优于美国其他地区的原因。
“印度人在美国感觉很舒服，”阿马尔说，他是一位印度人，后来以学生身份来到美国。“语言、民主制度、他们在印度享受的自由感，在美国也能享受到……有很多相似之处。”
他说，经济因素也起了作用，因为印度和许多地方一样，也面临合格人才短缺的问题。劳动力成本正在上升。
“因此，他们发现，他们在印度生产药品和其他产品以迎合美国市场的优势，现在吸引力已经不如过去了，”他说，“而对美国市场来说，吸引力正在增强。”
2016 年领导“支持特朗普印度裔美国人”政治行动委员会的阿马尔也认为特朗普政府最近对印度裔美国人的关注有所增加。他表示，由于特朗普对签证限制的严格立场，企业出于必要而增加了在美招聘员工的数量。
霍华德大学公共政策副教授兼经济政策研究所研究员罗尼尔·希拉 (Ronil Hira) 也认为，政治压力和“胁迫”一直在推动投资。他推测，特朗普的 H-1B 立场是印孚瑟斯公司决定宣布计划为美国创造 10,000 个就业岗位的原因之一
阿马尔表示，罗利可以利用这一兴趣，提供人才和激励措施，印孚瑟斯公司计划在罗利提供至少 2,000 个工作岗位。
但该州最大的卖点可能是已经落户这里的公司 — — 比如 Infosys 和 HCL。
阿马尔说：“每家在北卡罗来纳州落户的公司都会在印度引起轰动。”
北卡罗来纳州社区学院系统经济发展副总裁莫琳·利特尔 (Maureen Little) 表示，公司可以成为该州最好的招聘者。在向潜在求职者推销社区学院可以提供的定制培训课程时，她的团队经常将公司与已经在使用这些资源的 HCL 和 Infosys 等公司联系起来。
“从其他公司那里听说……这才是关键所在。这就是北卡罗来纳州的销售、定制培训和社区学院的销售至关重要的地方，”她说。
加强联系
官员们表示，很难想象这一实际机会的范围。
部分原因是，尽管 EDPNC 在中国、日本和韩国等地设有外国直接投资办事处，但印度却没有这样的办事处——尽管该国拥有惊人的 13 亿人口。
Chung 表示，北卡罗来纳州的现状是机遇找到州政府，而不是反过来。但他补充说，这种情况可能很快就会改变，因为印度在外商直接投资资金方面位居优先地位。
“该战略的下一步是，我们如何更积极地争取那些可能正在考虑在美国扩张的公司？”他说。“当涉及到 EDPNC 所做的整体业务招募方面时，这可能是最重要的优先事项。”
根据印度工业联合会 (CII) 的数据，即使没有设立外商直接投资办公室，北卡罗来纳州在印度投资方面在所有州中也排名第 16 位，迄今为止投资额已接近 146.4 亿美元。
钟先生相信，一旦北卡罗来纳州开始积极行动，机会可能会增加十倍。
印度工业联合会对 100 家印度公司进行了调查，结果发现，这些公司在美国的投资总额已达 14179 亿美元，创造了超过 113,000 个就业岗位。
钟氏想分得更大的一块蛋糕。
如果没有 FDI 办公室，距离可能会很困难，因为如果没有直飞航班，猎头高管可能需要几天时间才能到达北卡罗来纳州。EDPNC 的大部分印度交易都是从其卡里办公室处理的。
虽然有计划招募飞往中国的航班，但目前印度还没有这样的计划。RDU 机场管理局首席执行官 Mike Landguth 表示，这归结于航空公司的机会，而目前还没有。
“我们已经考虑过了，”他表示，并指出，目前 RDU 正专注于基础设施成熟的市场，比如其长期寻求的中国航班招募计划。“如果情况发生变化，我们会再次考虑。”
目前，最直接的办法可能是 RDU 开通的伦敦和巴黎直飞航班。Landguth 表示，这些航班以及它们带来的与其他国际市场的连接可以促进经济发展，包括对印度公司的投资。
激励措施和签证密集型劳动力
Strategy Analytics 高级分析师杰克·纳科塔 (Jack Narcotta) 预测投资将是双向流动的。
纳尔科塔曾在多家研究公司负责移动设备研究，他表示，尽管美国已基本完成了 3G 到 4G 的过渡，但仍有 10 亿用户“开始使用更先进的手机”。而这只是美国公司可以从印度投资中获益的一个市场。他说，北卡罗来纳州的公司未来可能会发现更多机会，而通过投资提高知名度可能会激发这种兴趣。他指出，印度不会像科技公司在中国投资时那样引发知识产权方面的担忧。
他说：“这是一个良好的组合，客户群确实渴望新设备和新技术，”并预测未来几年这两个地区之间将产生更多的协同效应。
为了赢得项目，北卡罗来纳州可能必须通过激励方案保持竞争力。博伊德公司的选址专家约翰·博伊德表示，近年来，美国各地的大都市都变得更加积极。他称，在 2018 年制定经济发展候选名单时，激励措施是必要的“进入门槛”。
但霍华德大学的希拉对使用激励措施来吸引这些公司（尤其是 IT 服务行业，其中包括 Infosys 和 HCL）的道德问题提出了质疑。
希拉表示，离岸外包是该商业模式不可或缺的一部分。一家 IT 服务公司将一家公司的 IT 部门外包，将其转移到劳动力更便宜的印度呼叫中心，他说。这一举措取代了美国工人，他说，北卡罗来纳州不应该通过激励措施“补贴”这一举措。
“即使他们说他们在当地招聘员工……他们也会将一些工作外包出去，”他说道，并补充道，“只是因为他们在特朗普政府的胁迫下雇佣了美国工人……这并不意味着他们没有将大量工作外包出去。这是他们的商业模式。”
公开记录证实，尽管 Infosys 在北卡罗来纳州招聘员工以履行去年做出的承诺，但它仍在三角地区申请 H-1B 签证。该公司在威克县和达勒姆县获得了 121 份 2018 财年 H-1B 劳工条件申请批准。HCL 获得了 755 份批准，Zensar 获得了 126 份批准（思科以 1,087 份居首）。
“那么你为什么要用激励措施来补贴这一点呢？”希拉在谈到印度 IT 服务公司时说道。
在最近通过的预算中，共和党议员试图解决签证问题，插入了一项条款，禁止 H-1B 签证持有者计入“变革性”项目的里程碑。
但吸引企业落户三角区的不仅仅是激励措施，还有人才。
Little 说，所有项目都是如此 — — 不仅仅是来自印度的项目。
Little 表示，州政府需要确保拥有“准备就绪的人口”，这意味着要找出那些就业不足的人，并为他们提供培训。除了吸引新项目外，社区大学系统还需要确保人们了解技术等领域的机会，以及其资源如何帮助潜在雇员获得新技能，她说。
HCL 的辛格表示，像他这样的公司已经感受到了技术集群不断增长带来的人才压力。十年前，HCL 每招一个职位都会收到 10 到 12 份简历。现在，这个数字接近 4 份。
“他们有多种选择，”他谈到求职者时说道。“我们现在面临竞争，亚马逊和苹果正在考虑这个地区，我个人觉得这将是一个挑战。”
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