快速发展的无线技术公司 Relay 迁入更大的罗利总部，并增加就业机会
发布日期：罗利 – 中继 正加大挖掘力度，以满足其“爆炸式”增长。
这家总部位于罗利的云软件初创公司表示，受其“类似对讲机”的设备和面向一线工人的通信平台的需求推动，去年其客户群和年收入均大幅增长 645%。
目前，这迫使该公司将总部迁至北山创新区的先进汽车零部件大厦，其办公地点面积更大。
“简而言之，我们发展速度非常快，我们需要更多的空间来支持我们不断扩大的团队，”首席执行官 Chris Chuang 表示。
Chuang 不愿透露具体数字，但告诉 WRAL TechWire，今年的收入将达到“两位数”。新总部将增加约 10,000 平方英尺的办公空间，并使其总员工人数“随着时间的推移”翻倍至 250 人。
Republic Wireless 的分拆公司最初被宣传为儿童的“智能手机替代品”，但在疫情期间，该公司转型以适应一线团队的需求。Relay 的平台在 WiFi 和 4G 网络上运行，允许一线团队通过简单的语音优先界面访问数据、回答问题、发送警报、启动自动化并收集数据。
自首次推出以来，各行各业越来越多的团队开始使用 Relay 来改善业务。其中包括 Legends Hospitality，该公司为位于德克萨斯州达拉斯的 AT&T 体育场提供接待和特许经营服务，而达拉斯牛仔队正是在此进行比赛。 去年 11 月成为客户.
“我们震惊地发现，这么多一线团队仍然使用对讲机等互联网时代之前的技术工具进行操作，”Chuang 说道。“我们充满热情，积极主动地帮助这些团队释放软件的力量，大幅改善他们的运营，并最终提高盈利水平。”
疫情转折点
2018 年，Relay 推出了这款基于蜂窝的设备，并将其作为“儿童产品”进行营销。这款轻巧的蜂窝一键通设备体积与便利贴一样小，操作方式与对讲机类似。Relay Pro 于 2019 年推出，Relay+ 于 2020 年推出，增加了蜂窝一键通技术、GPS 跟踪、紧急按钮功能和软件集成等功能。
随后疫情爆发，该设备就变成了 对一线工人的意外打击 以及重症监护室中与家人分离的 COVID 患者。无需护士协助，只需用夹子或专门设计的盒子，即可将这些设备轻松固定在患者床边。
“我们很惊讶地看到来自这些市场的大量入站需求涌向我们，”Chuang 说道。“实际上，客户会在 Target 或我们以家庭为中心的网站上看到我们的‘儿童产品’，并自己想象如何使用我们强大而简单的解决方案来满足他们的业务需求。这对我们来说是一个关键信号，我们需要加快全面进入一线市场，我们在 2020 年 4 月做到了这一点。”
Relay 之前归 Bandwidth 分拆出来的 Republic Wireless 所有，后者于 2021 年被 DISH Network 收购。Relay 不属于这笔交易的一部分。
今天，该公司表示，它已经为全国“超过 100,000 名一线工人”提供了装备，涵盖酒店、物流、建筑、教育、医疗保健和其他一线行业。
2011 年，Chuang 领导了 Republic 从位于罗利的 Bandwidth 分离出来的工作。他表示，Relay 目前正专注于这一垂直领域。
他说道：“我们所有的销售、营销和产品开发工作现在都专注于服务酒店、医疗保健、制造、分销、食品服务等行业的一线团队。”
招聘将包括市场营销职能和客户运营。“我们一直在寻找优秀的工程师，”他说。
另一只独角兽？
尽管面临通货膨胀和成本上升等强劲的经济阻力，Chuang 仍然保持乐观。
他说，去年将 Republic Wireless 出售给 DISH 后，该公司“资本充足”。不过，仍有可能筹集更多资金。“我们正在探索今年的融资，以进一步增强我们的资产负债表并支持进一步加快我们的增长计划，”他说。
庄先生表示，五年计划：到 2027 年，Relay 将服务数百万一线工人，年营收将达到 $1 亿。
“对于任何一家 SaaS（软件即服务）公司来说，这都是一个巨大且很少实现的目标，但我们相信 Relay 会达到这一里程碑，尤其是因为这个团队非常了解这一旅程是什么样子，需要什么，”他说。“在 Bandwidth 和 Republic Wireless 的经历中，我们曾两次实现这一目标。”
原文来源： WRAL