独家：以 Burt's Bees 为中心，Clorox 正在达勒姆发展其技术中心
发布日期：经过 里克·史密斯 — 2019 年 7 月 10 日
达勒姆 – Clorox 公司正在扩大其信息技术业务 达勒姆，围绕其收购建立 伯特的蜜蜂 2007年为$900多万。
“我们在全球拥有 200 多名 IT 员工，其中一半现在位于 达勒姆，再加上额外的合同工，”The Clorox Company 高级副总裁兼首席信息官 Jay McNulty 说道。
“过去三年里，达勒姆的员工数量增加了六倍，我们致力于雇用更多员工。”
在独家 WRAL TechWire 问答麦克纳尔蒂是达勒姆的长期居民，他谈论了该公司、为什么要在达勒姆建立一个技术中心，以及与 Burt's Bees 的合作。
- 为什么选择达勒姆作为您的运营中心？
Clorox 公司将达勒姆建立为我们公司的 IT 中心，因为我们相信该地区是吸引该领域人才的好地方。在过去三年里，我们已将这里的 IT 员工人数增加到 100 名，占我们全球永久 IT 运营人员的一半。作为我们对该地区承诺的标志，去年我成为公司位于达勒姆的执行领导团队的第一位成员。
- 您在高乐氏 (Clorox) 的职业生涯如何？您喜欢达勒姆 (Durham) 的哪些方面？
我在 Clorox 工作了大约三年，这是我长期 IT 管理职业生涯的顶峰。我被聘为公司 IT 转型计划的一部分，重点是加强组织内的人才和能力。大约一年前，我被任命为首席信息官。
我在达勒姆生活和工作了大约 20 年。 我喜欢这个地区；我认为达勒姆是东南部的一颗明珠。 我发现这座城市的态度和文化非常进步。这是一个很棒的美食家和时尚小镇，吸引了很多人。表演艺术中心和棒球场就在街上，我喜欢从我位于美国烟草园区的公寓步行到市中心。
- 是否有计划扩大这里的影响力？请解释。
作为我们对该地区承诺的标志，我们的业务在过去三年中已经增长了六倍。我们计划继续在 IT 安全、架构和网络等领域招聘更多人员。我们将担任的一些角色可能涉及项目管理、全球支持运营、业务分析、供应商管理、IT 采购和质量保证。
- 您目前正在使用人工智能或机器学习，或者两者兼而有之——如果是，为什么？
我们正在使用这两种技术作为打造我们品牌的更广泛努力的一部分，以满足消费者的需求。例如，为了使我们的数字广告更有针对性，我们与营销团队合作开发了一个平台，通过使用复杂的机器学习技术来帮助优化特定活动的覆盖范围，在适当的时间向适当的人传递适当的信息。合适的时间。
- 您的 IT 团队代表公司面临的最大挑战是什么 – 安全？不断变化？
技术的定义意味着您将使用创新来解决问题，因此处理不断变化是我们领域的一个给定条件。为了给组织带来价值，我们需要跟上这种快速变化的步伐，帮助创造满足消费者不断变化的需求的创新产品，支持我们的员工鼓励更大胆的思考，并确保公司的安全。
- IT 给 Clorox 带来的优势在哪里？
我们的 IT 组织正在帮助公司保持数字技术和创新的前沿。为了帮助消费者确定适合肠道健康的益生菌，我们的 RenewLife 品牌与 IT 位于达勒姆的技术进步中心合作，开发了一种由人工智能支持的虚拟代理，可以提供个性化的产品推荐。该团队使用尖端的自然语言机器学习模型和推荐引擎来提供这种消费者体验。为了获得为我们的产品开发和质量工作提供信息的见解，IT 应用自然语言机器学习模型来收集在线零售网站上的评论并对其进行分类。通过与 IT 合作，Clorox 能够保持其在消费品行业中数字营销的领先地位。
- IT 团队为 Burt's Bees 做了哪些工作？
我们的 IT 部门为 Burt's Bees 所做的大部分工作与公司其他部门的工作相同，帮助公司保持在数字技术和创新的前沿。在一家成熟的消费品公司工作——负责人们每天使用的品牌——使我们的角色与典型的 IT 工作有所不同。
与 Burt's Bees 业务部门位于同一地点的特别之处在于，我们与他们合作，帮助推进他们的“Live the Greater Good”使命。 IT 部门牵头举办了“极客马拉松”活动来支持这一使命，最近一次活动是在本月初举行的。 IT 和 Burt's Bees 员工花一天时间清洁和翻新旧计算机，同时进行电子驱动。然后将硬件捐赠给当地的非营利组织，以提供给有需要的地区学生。
对我们生活和工作的地方的奉献精神是这里所重视的——不仅在达勒姆，而且在整个组织中。这只是 Clorox 成为理想工作场所的众多因素之一。在整个公司，员工每年投入大约 100,000 小时的时间进行志愿服务。该公司还向自然灾害后有需要的社区捐赠产品，通过其基金会向非营利组织提供赠款，并为对我们业务重要的事业捐款。仅去年一年，Clorox 就捐赠了相当于 $2000 万元的资金来支持这些努力。对于我们的员工来说，知道自己可以为公司及其社区的发展做出贡献，这让他们感觉很高兴。
文章来源： WRAL 技术线