達勒姆是協作解決方案供應商 Avaya 公司總部的新家
發布日期：達勒姆 – 您可能沒有聽說過這個消息，但即使被忽視，它也很重要： 阿瓦亞是一家公開交易的基於雲端的通訊和協作解決方案提供商，最近將其公司總部遷至達勒姆，該辦事處已在那裡設立了十多年。
Avaya 本月稍早宣布，該公司將總部從加州聖克拉拉遷至 Meridian Parkway 2605 號，但仍保留在矽谷的業務。
這個名字可能很多人都熟悉，因為 Avaya 吸收了一些前北電的業務。 Avaya 成立於近 20 年前，由朗訊科技分拆出來。
「十多年來，羅利-達勒姆一直是Avaya 的重要企業所在地，行政辦公室、解決方案和技術、營運、採購、資訊技術、支援和服務以及行政等職能都位於這裡，」高級副總裁Hardy Myers 寫道Avaya 的策略和業務發展，在一篇部落格文章中。
Avaya（NYSE：AVYA）擁有 8,000 多名員工，市值約 $15 億美元。
「羅利-達勒姆已經成為 Avaya 的重要樞紐，地理位置優越，可以為我們全球 8,000 多名員工提供支援。羅利-達勒姆也是研究三角的一部分，該研究三角作為創新中心有著悠久的歷史。我們很自豪能夠成為這個充滿活力的技術社區的一部分。”
然而，Avaya 並沒有放棄加州。
「我們將繼續維持並投資在矽谷的強大影響力。事實上，我們下個月將搬遷到加州聖荷西的新辦公室。聖荷西辦事處還將包括一個新的客戶體驗中心 (CEC)，那裡的團隊將繼續包括解決方案和技術、銷售和行銷以及其他職能部門。”
Jim Chirico 現任公司總裁兼首席執行官，在擔任營運長和全球銷售負責人後，於 2017 年 10 月接任執行長。
邁爾斯指出，該公司正在嘗試利用遠端勞動力機會的需求。
邁爾斯寫道：“與我們的全球客戶群類似，我們計劃讓越來越多的員工在任何地方工作，並有權參與、協作並將創新推向世界各地的市場。”
在家工作的推動
Avaya 在其網站上表示：“您的企業希望讓每一次體驗都盡可能無縫且互聯。” 「因此，員工協作更加輕鬆、高效，客戶滿意度也更高。 Avaya 解決方案讓這一切成為現實。”
Avaya 的一項新調查支持了這種對聯繫的信念，該調查發現，隨著 COVID-19 大流行的持續，公司正在接受在家工作 (WFH)。
西蒙表示：「隨著企業不斷調整營運模式以應對健康問題和經濟動盪，能夠在任何地方進行協作和參與越來越被視為與客戶保持聯繫、推動更好的客戶體驗和提高忠誠度的關鍵機制。」資深副總裁兼首席行銷長 Harrison 關於此次調查。
「這不再是可選的，而是成為強制性的。我們繼續加速這些關鍵領域的創新，越來越多地應用人工智慧和機器學習等先進技術來改善人類體驗和參與度，並且我們正在與Google 和NVIDIA 等行業領導者合作，利用人工智慧重新構想協作和通信體驗。”
編按： 瘦部落格 是由 里克史密斯， WRAL TechWire 的編輯兼共同創辦人。
原文來源： WRAL 技術線