Bandwith 今天啟用新總部 – 執行長表示「Bandwidth Way」對其未來至關重要

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三角誕生 頻寬是一家業務遍及全球的各種通訊服務供應商，其客戶群包括一些世界上最知名的公司。 新建$1億總部園區 今天。執行長兼創辦人 David Morken 對多層建築總部（「Bandmate Way」）對他、員工和客戶的意義感到非常自豪。

儘管自新冠疫情大流行以來，在家工作和在任何地方工作的情況有所加速，但莫肯卻選擇投資實體店。該公司於 2017 年上市，要求大多數員工在辦公室工作，莫肯表示這樣做有充分的理由。

 校園佔地 40 英畝，位於 2201 Edwards Mill Road（地址：2230 Bandmate Way）。它包括兩座五層建築，總面積達 450,000 平方英尺。除此之外，校園還將包括一個奧林匹克規模的足球場、一個籃球場、步道、一個露天劇場和健身設施。

在開幕式之前，TechWire 與 Morken 在獨家問答中討論了今天發生的事情及其意義。

Bandwidth 執行長 David Morken 於 2017 年 12 月 Bandwidth 上市當天。

  • 大衛，您決定建立企業園區的最重要原因是什麼？它對公司有何意義？

憑藉這個新園區，以及我們對全球所有設施的升級，Bandwidth 提高了工作場所中在一起的物理意義的標準。

當我們共同努力、創新和協作時，奇蹟就會發生。它創造了一種活力和精神，提升了我們如何實現服務客戶的使命。

Bandwidth 新總部的鳥瞰圖。 （頻寬影像）

  • 鑑於虛擬工作和隨時隨地工作趨勢的成長，為什麼要投資實體工作？您是如何向董事會和投資者闡述您的觀點的？

在其他公司緊縮和裁員的季節，我們對 Bandmates 進行了這項投資，因為我們相信這將帶來更高的工作滿意度、技術創新、財務成長和客戶成功。這就是商業案例。

我們已經看到我們獨特文化的力量一次又一次得到證明，例如我們悠久的收入成長歷史，包括自 2017 年上市以來連續 23 個季度超過我們所有指標的季度指引。

另一個例子：三月份，我們在科技領域最重要的全球活動中擊敗了規模更大的競爭對手，贏得了最佳展示獎，因為我們透過密切合作開發出一項新的創新，我們相信這有助於我們走得更快、思考得更遠。

Bandwidth 總部規劃的會議空間效果圖。 （頻寬影像）

  • 其次，為什麼選擇羅利？您是否考慮過其他地點？

北卡羅來納州是我們的根基，因此沿著熟悉的道路搬到矽谷是不可想像的。雖然我們確實考慮了三角洲的其他地點，但我們決心留在這裡豐富的科技人才、一流大學和科技公司生態系統的中心。

西羅利成為我們人民居住的中心，我們的客戶可以輕鬆從機場到達。在我們的校園裡，受北卡羅來納州本土影響的建築設計與景觀融為一體，從山脈到海岸，與我們美麗的州相呼應。

這裡有2,000 多棵樹木和原生植物，連接數英里的綠道、一個新的池塘棲息地、養蜂場和一個「穀倉」會議空間，其中使用了從落基山磨坊（建於1816 年）回收的200 年歷史的木材。

  • 您對員工在辦公室工作的要求現況如何？您認為擁有配備便利設施的新辦公空間會帶來提升嗎？

自去年秋天以來，我們已經全職回到辦公室。我們的文化正在蓬勃發展。當然，我們都對在短短兩週內搬進 Bandmate Way 感到非常興奮。

雖然我們對自己建造的實體空間感到非常自豪，但Bandwidth 可以送給樂團成員的最無價的禮物不是健身房，不是非凡的工作空間，不是五星級自助餐廳，也不是受蒙特蘇裡啟發的現場發展中心對我們有小孩的家庭。

我們能給予的最無價的禮物是工作和相處的樂趣和關係，以實現我們為客戶服務的使命。

開發商提供的頻寬園區渲染圖。

  • 員工是否參與了新園區的設計過程？他們的意見是否有價值？

是的，我們的員工提供了廣泛的意見並密切參與。四年前，當我們開始這個過程時，我們對大量的樂隊成員和團隊進行了調查和採訪。我們還與建築師和設計師舉行了願景會議，以詮釋如何在新空間中將我們獨特的文化帶入生活。

但過程中發生了一件有趣的事：Covid。這場大流行改變了我們的思維，因為我們了解新的工作方式和支持人類精神的重要性。這導致我們使用柔軟的材料、高度符合人體工學的家具和螢幕，為我們的工作站創造了一種更「住宅」的感覺，並且優先考慮自然。

在室外，我們建造了數英里的步行道，連接綠道、室外圓形劇場以及帶有風扇和加熱器的大型室外陽台，樂隊成員一年中的大部分時間都可以在室外工作。在內部，我們將自然帶入建築中，在天然木質內飾和樸實的裝飾中鋪上了類似石灰石和地衣的地毯，並輔以帶有動物、風景和北卡羅來納州標誌性地點的壁紙。

從這個過程中得到的另一個見解，也是我們校園最值得驕傲的成就之一，是需要透過創造一個高品質的、受蒙特梭利啟發的兒童發展中心來幫助我們的工作父母減少工作和生活之間的摩擦。

  • 其他公司可以從 Bandwidth 的園區開發流程中學到什麼？

兩件事情：

首先，忠於你的文化。設計一個能夠增強和提升你們合作方式的空間。對Bandwidth 來說，這意味著校園要兌現我們的“全人承諾”，鼓勵樂隊成員保持高度參與、健康和平衡——通過校園的特色和設施增強思想、身體和精神——以履行我們的使命：為客戶提供服務。

其次，相信你的決定──並堅持到底。兩年前，當我們翻開第一鏟土時，情況已大不相同。我們不知道會出現供應鏈問題、通貨膨脹、勞動力大輪調——甚至不知道回到辦公室是否會成為常態。我們當時做出的許多決定都是信念的飛躍。但事實證明，與續簽我們現有的租約相比，它們在經濟上是更明智的選擇，並且可以為我們的員工提供更多服務。

  • 鑑於當今勞動力市場緊張的人才競爭，Bandwidth 如何適應招募和留住員工？你的流失率是多少？

Bandwidth 長期以來一直被認為是我們地區最好的工作場所之一，其快速成長、獨特的文化和巨大的福祉吸引了各自領域的頂尖人才。除了「大輪調」期間人員流動率略有上升的短暫時期之外，我們的人員流動率歷史上一直穩定在 10% 左右，這一水平等於或低於該地區其他科技公司的水平。

  • 你們有專門的研發空間嗎？有什麼特別之處嗎？

作為一家軟體公司，我們擁有高科技電腦伺服器實驗室形式的研發資源，同樣重要的是，我們還擁有專門為促進開發人員之間的團隊構思和協作而構建的協作空間。人們可能會驚訝地發現，我們從面對面的會議中獲得了巨大的價值，可以設計新技術堆疊並在大型觸控螢幕上勾勒出工作流程。

此外，Bandmate Way 還設有專門的客戶解決方案中心，配有螢幕牆和其他功能，可與客戶舉行聯合價值創造會議，設計解決方案來應對他們的關鍵挑戰。

  • 人工智慧在您的研發中是否發揮了作用？

Bandwidth 很早就看到了人工智慧在雲端通訊領域的潛力，我們在大約兩年前發布了我們的第一個人工智慧產品。

最近，我們推出了下一代平台，使我們的客戶能夠與來自各個供應商的一流人工智慧功能相連接——這項創新在我們領域最重要的全球活動中贏得了最佳展示獎，擊敗了規模更大的公司玩家。

我們也利用人工智慧來提高公司內部軟體開發和行銷等領域的生產力。

原文來源： WRAL 技術線