Bandwidth rapporterar en "oöverträffad efterfrågan" på sina tjänster under COVID-19
Publiceringsdatum:RALEIGH — Trots rapportering av en förlust för andra kvartalet på $20,6 miljoner, BandbreddVD:n David Morken är fortfarande stark av företagets vinster - till stor del sporrade av "oöverträffad" efterfrågan på dess 911, röstmeddelanden och SMS-tjänster under pandemin.
Det Raleigh-baserade kommunikationsmjukvaruföretaget, som nyligen tillkännagav planer på ett nytt huvudkontor på $103 miljoner, redovisade intäkter på $76,8 miljoner under samma period.
"Vi uppnådde vår bästa intäktstillväxt någonsin jämfört med föregående år," skröt Morken på ett resultatsamtal på fredagen.
Den tillväxten drevs av en ökning på 40 procent jämfört med föregående år i intäkterna från dess Communication Platform as a Service (CPaas), som uppgick till $67,1 miljoner, när fler och fler distansarbetare ringer in.
"Om du ringer till de flesta videokonferenser nuförtiden och använder din telefon för ljud, använder du troligen ett bandbreddsnummer, och samtalet kommer troligen att levereras i vårt nätverk," sa han.
När företag övergick till att arbeta på distans under de senaste månaderna har användningen bara ökat, sa han.
Chief financial officer Jeff Hoffman uppskattade inverkan på intäkterna från covid-19 till att ligga i intervallet $4,5-$5 miljoner.
Det är oklart om dessa förändringar i konsumentbeteende kommer att förbli post-pandemi, men han förblev orubblig: "Jag tror inte att det går tillbaka till en normal eller vad det var pre-pandemi. Arbeta hemifrån, att arbeta på distans, i viss mån, är runt omkring under en överskådlig framtid. Och det är, tror jag, flera år, om inte permanent. Jag tror att vi försöker hitta var den nya nivån är, men jag tror att vi är övertygade om att den är högre än vad den gamla normala nivån skulle vara.”
Dessutom sa Morken att det hade fått några stora kunder för att öka sin resultat. Det inkluderade ett 5-årigt multimiljonavtal för att tillhandahålla CPaaS-tjänster till ett Fortune 100-företag som är "en av landets 10 största banker", sa han.
"Den här kunden kommer uteslutande att använda Bandwidths rösttjänster och telefonnummer för att driva sin migrering till ett molnkontaktcenter för att stödja deras korttjänster", sa han.
Ursprunglig artikelkälla: WRAL TechWire