Teladoc stijgt op door te wedden dat virtuele gezondheid een blijvertje is
Datum gepubliceerd:Ziekenhuizen worden overspoeld met coronabesmettingen. En Amerikanen worden aangemoedigd om thuis te blijven tenzij het absoluut noodzakelijk is.
Dus als u binnenkort een arts moet bezoeken en dit niets met Covid-19 te maken heeft, is de kans groot dat uw bezoek virtueel zal zijn.
Dat heeft geleid tot een enorme vraag naar Teladoc, een leider in de telegeneeskunde-industrie. De aandelen van Teladoc zijn dit jaar bijna 75% gestegen.
Het bedrijf zei vorige maand dat het “een ongekend dagelijks bezoekvolume ervoer”, eraan toevoegend dat de vraag snel steeg naar ongeveer 15.000 aangevraagde bezoeken per dag – veel hoger dan het piekvolume tijdens een normaal griepseizoen en een stijging van 50% ten opzichte van de week vlak voor het begin van de griep. de uitbraak van het coronavirus in de Verenigde Staten.
Volgens dr. Lewis Levy, hoofdarts van Teladoc, is het sindsdien alleen maar versneld.
“Het lijdt geen twijfel dat we een positief momentum zien en dat het bewustzijn is toegenomen. Telegeneeskunde is nu een begrip”, zei Levy in een interview met CNN Business.
Levy zei dat het bedrijf een verscheidenheid aan particuliere beoefenaars heeft die op contractbasis voor Teladoc werken, evenals artsen die fulltime werknemers zijn bij de Teladoc Health Medical Group-eenheid.
Meer mensen willen (en moeten) artsen virtueel zien
Teladoc-artsen, die in verschillende disciplines werken, kunnen de meeste medische problemen doorgaans virtueel diagnosticeren en behandelen door de symptomen van patiënten te bespreken, zodat ze niet het risico hoeven te lopen hun huis te verlaten om bloedonderzoek of andere diagnostische tests te laten doen.
Uit een onderzoek eerder deze maand door internetonderzoeksbureau BroadbandNow bleek dat 75% van de Amerikanen openstaat voor het idee om virtueel naar een dokter te gaan in plaats van een persoonlijk bezoek.
VEEL CONCURRENTIE VOOR TELADOC
Teladoc is misschien wel het bekendste bedrijf op het gebied van de groeiende virtuele gezondheidszorg, wat tot uiting komt in de verbluffende stijging van het aandeel dit jaar. Maar het is niet de enige.
MDLIVE meldde donderdag dat het virtuele bezoekvolume, de nieuwe individuele gebruikersregistraties en het aantal werkgeverspartners een recordhoogte hebben bereikt sinds maart, toen de uitbraak uitbrak.
“Hoewel veel experts uit de sector zeiden dat de adoptie door consumenten begin 2020 op een omslagpunt stond, is het duidelijk dat Covid-19 de virtuele zorg op een versneld spoor heeft gezet voor substantiële groei”, zegt Charles Jones, voorzitter en CEO van MDLIVE, in een verklaring.
Grote technologiebedrijven richten zich nu ook op virtuele zorg. Intel vertelde CNN Business dat het samenwerkt met een softwarebedrijf genaamd Medical Informatics Corp. aan een virtuele ICU die normale ziekenhuisbedden in kritieke bedden verandert. De virtuele ICU is uitgerust met software, klinische surveillance en data-analyse om patiënten te volgen.
Bovendien zei Intel dat zorgverleners met hun technologie patiënten op afstand kunnen monitoren vanaf een pc, tablet of telefoon om het risico op verspreiding van het zeer besmettelijke coronavirus te verminderen.
Andere bedrijven richten zich vrijwel op geestelijke gezondheid.
Anisha Patel-Dunn, hoofdarts bij LifeStance, een gedragsgezondheidsbedrijf met 2.000 praktiserende professionals in de geestelijke gezondheidszorg in 200 kantoren, zei dat het al zijn klinische beoefenaars in de eerste twee weken van maart aan boord heeft gekregen met een teletherapiesysteem.
LifeStance was van plan om de komende jaren geleidelijk over te stappen op een virtueel model, maar de Covid-19-pandemie dwong het bedrijf deze plannen te versnellen.
“Iedereen moest snel op de been zijn om aan de behoeften van klanten te voldoen. Er is een leercurve geweest voor artsen en patiënten”, aldus Patel-Dunn.
Het verlichten van de druk in een overbelast gezondheidszorgsysteem
Teladoc heeft ook een behoorlijk aantal gedragstherapeuten.
Levy zei dat ongeveer 60% van de Teladoc-patiënten in de afgelopen maand voor het eerst gebruikers zijn en dat velen op zoek zijn naar advies op het gebied van geestelijke en gedragsmatige gezondheid, aangezien de uitbraak leidt tot een piek in angst en depressie.
Het bedrijf stelt artsen, net als andere diensten die zich richten op medische bezoeken aan huis, in staat om digitaal medicijnen voor te schrijven, die worden gevuld door de grote drogisterijketens CVS en Walgreens, maar ook door online apotheken zoals Capsule en PillPack, eigendom van Amazon, en vervolgens verzonden door mail naar patiënten.
Levy voegde eraan toe dat Teladoc een ziektekostenverzekering accepteert van alle grote zorgverzekeraars – dat wil zeggen UnitedHealth, Anthem, Cigna. Aetna, eigendom van Humana en CVS, evenals overheidsprogramma's zoals Medicaid en Medicare.
Teladoc staat op het punt een grotere krachtpatser te worden met de voorgestelde overname van InTouch Health, dat virtuele medische zorg levert aan ziekenhuizen en klinieken.
Levy hoopt dat dit zal helpen de druk te verminderen op een toch al overbelast ziekenhuissysteem dat te maken heeft met de Covid-19-pandemie.
“Virtuele medische zorg houdt zorgverleners veilig, vooral omdat er een groot tekort is aan persoonlijke beschermingsmiddelen”, aldus Levy. “Je moet patiënten echt triageen om alleen mensen te sturen die echt kritieke persoonlijke zorg nodig hebben.”