Durham's Lucid Dream, een virtuele en augmented reality-startup, wil een revolutie teweegbrengen in de gezondheidszorg
Datum gepubliceerd:DURHAM – Lucide droom is in opkomst.
Eerder deze maand kondigde de virtual en augmented reality (VR/AR) startup plannen aan om zijn personeelsbestand uit te breiden – van 14 naar 18 werknemers tegen het einde van het jaar.
Sinds de lancering in 2016 heeft de in Durham gevestigde startup meer dan 80 VR/AR-tools gebouwd voor een breed scala aan klanten, waaronder Dell, Red Hat en de stad Durham. Maar het zijn de farmaceutische, medische apparatuur- en biotechklanten waar ze een ‘buitenmaatse impact’ zien.
“Deze klanten komen sneller met ideeën terug dan wij ze kunnen realiseren”, zegt Chief Product Officer en mede-oprichter Mike McArdle. "We zijn dankbaar dat we hier in Research Triangle Park een robuuste life science-gemeenschap hebben."
Chantal Allam van WRAL TechWire kreeg onlangs de kans om erachter te komen wat er achter de schermen gebeurt met McArdle en zijn mede-oprichter, Joshua Setzer. Dit is wat ze te zeggen hadden:
- Vertel ons hoe je bent begonnen.
Mike McArdle: Ik kan mijn kant van het verhaal vertellen. Ik heb altijd een fascinatie gehad voor geavanceerde technologie; Ik ben opgegroeid in een gezin van early adopters en technologieliefhebbers. Tijdens mijn professionele carrière heb ik gewerkt aan marktonderzoek in de gezondheidszorg, waarbij ik diepte-interviews en onderzoeksenquêtes heb uitgevoerd naar geneesmiddelen voor het centrale zenuwstelsel (CZS) voor bedrijven als Bristol-Myers Squibb en Merck. Toen de Oculus Rift, de eerste levensvatbare nieuwkomer in de moderne golf van virtual reality-headsets, in 2012 zijn kickstarter aankondigde, sprong ik gretig aan boord. Elke volgende ontwikkelaarskit en headset die bij mij op de stoep belandde, was met grote sprongen verbeterd, en het potentieel van de technologie om de levenswetenschappen te transformeren werd te groot om te negeren. Josh en ik hadden elkaar ontmoet via onze partners en we besloten samen aan een paar VR-projecten te werken. Naarmate deze projecten in omvang, complexiteit en reikwijdte toenamen, beseften we dat we iets op het spoor waren en besloten we een team te vormen.
- Welke factoren zorgen voor groei?
Mike McArdle: De visuele kwaliteit van VR/AR-apparaten is de afgelopen jaren snel verbeterd, terwijl de hardwarekosten blijven dalen. Dit maakt headsets betaalbaarder voor consumenten, en grootschalige implementatie toegankelijker voor zakelijke klanten die de effectiviteit van marketing- en trainingsprogramma's willen verbeteren.
Bovendien hebben patiënten een vraatzuchtig verlangen om meer verantwoordelijkheid te nemen over hun eigen gezondheidseducatie en -onderzoek, vooral omdat artsen steeds minder tijd hebben om vragen te beantwoorden. Vooruitgang in de medische wetenschap creëert een constante behoefte aan permanente educatie voor artsen en patiënten om op de hoogte te blijven, zodat VR/AR kan helpen de leemte op te vullen.
Ten slotte is er een groeiend verlangen onder Life Sciences-bedrijven om sneller te innoveren, niet alleen op het gebied van R&D, maar ook op het gebied van commercialisering, training en productie. Onze flexibele aanpak helpt hen snel VR/AR-content te bouwen en in te zetten, terwijl ze binnen de gevestigde wettelijke vangrails werken.
- Hoe helpt Lucid Dream life science-bedrijven?
Joshua Setzer: We gebruiken VR/AR om wetenschappelijk complexe informatie begrijpelijker en aantrekkelijker te maken (voor zowel zorgverleners als patiënten).
De educatieve 3D-inhoud die we in VR/AR bouwen, is veel plakkeriger en interactiever dan traditionele, tweedimensionale media. Dit is belangrijk omdat de medische wetenschap zich voortdurend uitbreidt en zorgverleners en patiënten voortdurend opnieuw moeten worden opgeleid om op de hoogte te blijven – en ze hebben geen tijd om iets meer dan één keer opnieuw te leren.
We combineren ook VR/AR-beelden met haptiek om zorgverleners (en medewerkers van life science-bedrijven!) te helpen een grotere empathie te ontwikkelen voor wat patiënten doormaken. Wij geloven dat dit kan leiden tot betere kwaliteit van zorg en patiëntresultaten.
Er is ook een enorme hoeveelheid vermijdbare menselijke fouten, zowel bij de gezondheidszorg als bij de kwaliteitscontrole van de productie van farmaceutische en medische apparatuur. Onze VR/AR-training biedt zeer realistische maar gesimuleerde 3D-omgevingen waarin medewerkers veilig risicovolle situaties kunnen oefenen zonder de dagelijkse werkzaamheden te verstoren.
- U zei dat het de farmaceutische, medische apparatuur- en biotechklanten zijn waar u een “buitensporige impact” ziet. Ben je hierdoor verrast? Toen u deze ruimte betrad, verwachtte u daar de groei te zien?
Joshua Setzer: We hadden altijd verwacht dat VR/AR een enorme impact zou hebben op de gezondheid, maar omdat we beseffen dat sommige van onze klantbedrijven al meer dan 100 jaar bestaan, zijn we aangenaam verrast door de bereidheid ervan om nieuwe ideeën en technologie in overweging te nemen. Als R&D-gedreven organisaties begrijpen ze intuïtief dat u meedogenloos moet innoveren om toonaangevend te blijven in uw vakgebied. Wanneer je deze open mindset combineert met een eindgebruikersgemeenschap van patiënten en zorgprofessionals die intrinsiek gemotiveerd zijn om te verbeteren, begin je een hoog app-gebruik te zien.
- Wat zijn typische projectaandachtsgebieden? Hoe lang duren ze?
Mike McArdle: De typische projectcyclus bedraagt drie tot zes maanden, afhankelijk van de complexiteit. Gemeenschappelijke aandachtsgebieden zijn: 3D-ziekteeducatie (voor patiënten en zorgverleners); 360-graden rondleidingen; meeslepende verkoopdemo's voor conferenties en seminars; Gesprekssimulatoren voor verkooppersoneel; en op simulatie gebaseerde training voor werknemers aan de productielijn.
- Uit andere rapporten blijkt dat VR/AR een enorme impact heeft. Wat ziet Lucid?
Joshua Setzer: Uit recente feedback van klanten blijkt dat een farmaceutisch bedrijf met een omzet van $18 miljard de trainingskosten met 35 procent heeft verlaagd door over te stappen op VR-gebaseerde leiderschapsontwikkelingsprogramma's voor hun wereldwijde verkoopteam. We hebben ook een biotechbedrijf geholpen om werknemers in staat te stellen gesimuleerde symptomen van een zeldzame ziekte uit de eerste hand te ervaren in virtual reality, waardoor hun empathie voor de patiëntengroep die zij dienen, werd vergroot. Een ander project van ons was onder meer het helpen van een technologiebedrijf met een omzet van $50 miljard om het standverkeer op brancheconferenties met 350 procent te vergroten met behulp van op VR gebaseerde marketing.
- U breidt uw personeelsbestand uit. Waar gaat u banen toevoegen?
Mike McArdle: Dit kwartaal voegen we vier posities toe in de verkoop, softwareontwikkeling, projectmanagement en logistiek.
- Denk je dat je binnenkort uit je ruimte zult groeien?
We bevinden ons in onze 5e kantoorruimte in minder dan 4 jaar tijd, maar we zijn begin 2019 bewust verhuisd naar een kantoor in het hart van het centrum van Durham, waar we nog wat ruimte hebben om te groeien. We zouden comfortabel moeten kunnen opschalen naar ongeveer 25 voordat we onze muren ontgroeien.
- Waar zien jullie jezelf over vijf jaar?
Naast ons werk voor life science-bedrijven willen we onze eigen VR/AR-gebaseerde gezondheids- en welzijnsapps op de markt brengen. We zien veel kansen op het gebied van software-as-a-medical-device (SaMD) en worden bemoedigd door de recente stappen die de FDA heeft gezet om duidelijkere richtlijnen te geven over de toekomst van digitale therapieën.