경기 침체에도 불구하고 Pendo의 채용 계획이 전속력으로 진행되는 이유
게시 날짜:재택 근무: 빠르게 성장하는 Pendo를 포함하여 수많은 Triangle 기술 회사의 새로운 표준입니다.
토드 올슨, Raleigh Company의 CEO는 다음과 같이 약속했습니다. 롤리에 590개의 일자리 창출, 그러나 새로운 작업 방식이 성장을 늦추지는 않는다고 말합니다.
Olson은 작년에 회사의 엄청난 자금 지원자에게 감사를 표했습니다. 벤처 캐피털 달러로 $1억 달러.
“작년에 사람들이 나에게 은행에 현금이 많은데 왜 $1억을 모으느냐고 물었습니다.”라고 그는 말합니다. “제가 보기에 시장이 정말 좋을 때가 자본을 조달할 수 있는 절호의 기회라는 것이 일반적인 통념입니다. 4~5개월 후에 우리는 경기 침체에 빠지게 됩니다. 우리는 사업으로 준비했습니다.”
하지만 쉽지는 않았습니다.
이 지역의 다른 회사와 마찬가지로 Pendo도 자체 일일 프로세스를 다시 배워야 했습니다.
“우리 회사는 가정 문화에서 일한 적이 없습니다.”라고 Olson은 말합니다.
따라서 회사는 사업을 지속하기 위해 기술에 투자해야 했습니다. 이는 Pendo가 첫 번째 신입 직원을 원격으로 온보딩한 지난주와 같이 많은 첫 번째 일이 있다는 것을 의미합니다. 올슨은 재택근무의 특성상 어려움이 생겼다고 말합니다.
“우리는 양육과 일의 균형을 맞춰야 하는 동안 미지의 영역에 있는 자신을 발견하고 있습니다.”라고 그는 말합니다.
그래서 회사에서는 컬러링 시트부터 공예 아이디어에 이르기까지 아이들이 하루 종일 바쁘게 지낼 수 있는 방법에 대한 팁과 요령을 공유하기 위한 슬랙 채널을 만들었습니다. 역사적으로 마케팅의 대부분을 이벤트에 의존해 온 Pendo는 다른 채널로 관심을 돌리고 있습니다. 그리고 자체 예측을 조정하고 있습니다.
그러나 이러한 변화에도 불구하고 Pendo는 해고를 예상하지 않습니다. 올슨은 2018년에 발표된 590개 일자리 확장을 위한 이정표를 계속 달성할 계획이라고까지 밝혔습니다.
“우리는 여전히 제품과 엔지니어링에 막대한 투자와 채용을 진행하고 있습니다.”라고 그는 말합니다. "시장이 둔화되더라도 지금은 혁신을 하기에 좋은 시기입니다."
사업의 특정 영역이 둔화되면 해당 부문에 할당된 채용은 엔지니어링 부문으로 전환될 것이라고 그는 말했습니다.
그 동안 올슨은 자신과 그의 팀이 무서운 뉴스 사이클 속에서 안전을 최우선으로 생각하고 집중을 유지하고 있다고 말했습니다.
“우리는 이 문제를 극복할 것입니다.”라고 그는 말합니다.
올슨은 고객과의 소통도 중요하다고 말합니다. Pendo는 제품 채택과 고객 충성도를 높이는 것을 목표로 하는 소프트웨어를 개발합니다.
Olson은 “이런 경제 상황에서는 고객 유지를 돕기 위해 우리 소프트웨어를 사용하는 것이 더 중요합니다.”라고 말합니다.
그러나 그는 기후가 소프트웨어 회사뿐만 아니라 고객에게도 혼란을 주고 있다고 지적합니다. 그래서 그는 기업들에게 고객과 협력하여 그들도 팬데믹의 반대편에 있을 수 있도록 노력하라고 조언합니다.
한 고객은 2주 전에 대규모 갱신 계약을 체결했습니다. 그 후 며칠 동안 사업은 완전히 말랐습니다. 올슨은 그의 회사가 지불 연기 일정에 대해 회사와 협력하고 있다고 말했습니다.
“우리의 목표는 올바른 일을 하는 것입니다.”라고 그는 말합니다.