뿌리가 깊다: Gig East의 Brittany Smith를 만나보세요

2021년 8월 12일

브리트니 스미스(Brittany Smith)는 철저하게 윌슨주의자입니다. 그녀는 윌슨에서 태어나고 자랐을 뿐만 아니라 Barton College(Go Bulldogs!)를 졸업했습니다. 이러한 깊은 뿌리를 바탕으로 브리타니는 윌슨이 오늘날의 스마트 시티로 변신하는 과정을 가장 앞줄에서 지켜보았습니다. 긱 이스트 유아기부터 성장합니다. 이러한 풍부한 지식은 Greenlight Community Broadband 및 Gig East의 고객 지원 관리자 역할을 수행하는 데 큰 도움이 됩니다.

Brittany는 Greenlight가 출시되기 직전인 2007년에 유틸리티 사무실의 Wilson 시 직원에 합류했습니다. 주민들에게 공개되면서 그녀는 Greenlight 고객 서비스로 전환했고 최초의 Greenlight 회원을 등록할 수 있는 특권을 누렸습니다. 2014년에 그녀는 Greenlight의 기술 지원 및 파견 인력을 수용하는 통합 커뮤니케이션 센터로 이사했습니다. Gig East Exchange가 개장한 후 그녀는 Exchange 운영 및 멤버십을 감독하기 위해 시내로 이사했습니다.

무역 박람회에 참석한 Greenlight 팀. 사진 제공: 긱 이스트

이러한 경험을 통해 Brittany는 Greenlight가 조직 내의 다양한 관점에서 성장하고 확장되는 것을 지켜볼 수 있었습니다. "Greenlight가 우리 주뿐만 아니라 우리나라에서 어떤 일을 할 수 있었는지 보는 것은 정말 고무적이었습니다." 그녀는 공유합니다. “Wilson에 얼마나 많은 사람들이 살고 있으면서 Greenlight가 제공하는 집까지의 광섬유 서비스를 이용할 수 있는 것이 얼마나 행운인지 깨닫지 못한다는 것은 놀라운 일입니다. 여기 Greenlight에 와서 우리가 다음에 무엇을 할지 지켜볼 수 있어서 매우 행운이라고 생각합니다. 이곳은 확실히 일하기에 정체된 곳이 아니며, 그것이 바로 이 곳을 매우 흥미롭게 만드는 이유입니다. 매일매일 새로운 이야기를 책에 담을 수 있습니다.”

Gig East는 Exchange의 자체 위치에 있지만 Greenlight의 사업부입니다. 그녀는 관계와 역사를 다음과 같이 설명합니다. “우리는 2017년에 첫 번째 Gig East Summit을 개최했습니다. 특히 Triangle 지역 사람들을 위해 Wilson에서 일어나고 있는 혁신을 선보이는 시간이었습니다. 그것은 큰 성공이었고 Summit 이후 우리는 대화를 계속할 수 있는 기회를 만들어야 했습니다. 그래서 우리는 기술과 혁신을 중심으로 한 새로운 주제로 모임을 주최하기 시작했습니다. 많은 참여와 귀중한 질문과 콘텐츠를 만들어 냈습니다. 하지만 아직은 모임 간 연결 능력이 부족했습니다. 우리가 일년 내내 계속해서 논의하고 협력할 수 있도록 하는 Exchange의 아이디어가 탄생한 곳이며 이는 Greenlight의 사명에 완벽하게 들어맞습니다.”

Greenlight와 Gig East가 번영하면서 Brittany도 자신의 고향이 번영하는 모습을 지켜보았습니다. “대도시에 익숙한 사람들은 윌슨을 방문하면 대도시 숙박 시설이 있기 때문에 이곳이 독특하다고 생각합니다. 우리 규모의 도시에서 우리가 제공하는 수준의 인터넷 속도를 얻을 수 있는 다른 곳은 정말 없습니다. Fix-It Wilson 앱을 사용하더라도 작은 마을의 분위기 때문에 Wilson에서 느끼는 것과 같은 느낌을 대도시에서는 찾을 수 없습니다. 시내 예술, 지역 비즈니스 행사, 공공 공원 등 윌슨이 가져오는 것들이 너무 많아서 대도시에 살면서 먼 거리를 운전할 필요가 없습니다.”

이 모든 것들이 윌슨을 집으로 계속 부르기로 한 브리트니의 결정에 기여했습니다. 비록 그녀는 대학 졸업 후 롤리에서 살 생각을 갖고 있었지만 윌슨의 잠재력 때문에 그녀는 롤리에 머물 수밖에 없었습니다. “이 도시는 특히 Greenlight와 함께 살기 좋은 곳입니다. 강도 수준은 처음 몇 년 동안 정말 높았고 매일 우리는 뭔가를 배웠습니다. 우리가 전국적인 주목을 받는 곳에서 일하는 것은 정말 고무적이었습니다. 우리는 대화의 주제였습니다. 저는 윌슨의 변화에 동참하고 싶었습니다. 오늘은 예전에는 가로수길이었는데 지금은 아파트, 집, 식당이 있는 길을 따라 운전합니다. 역사적인 다운타운 윌슨을 보세요. 한때는 버려질 것 같던 곳이 지금은 활기를 띠고 있었던 것으로 기억합니다. 걸어 다니면서 무료 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다. 그거 또 어디서 할 수 있어? 누구도 Greenlight를 수행하지 않았기 때문에 Greenlight가 어떻게 성과를 거둘지 알지 못했습니다. 다른 커뮤니티에서는 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그들과 우리의 차이점은 무엇이었나요? 나는 그것이 사람들이라고 진심으로 믿습니다.”

여가 시간에는 브리트니는 여행과 독서, 아들 및 가족과 함께 시간을 보내는 것을 즐깁니다.

원본 출처: WRAL TechWire