JLL: 코로나 이후 협업 사무실 재설계가 우리에게 유리하게 작용한 방법

2020년 10월 13일

편집자 주: Kimarie Ankenbrand는 Tenant Representation의 전무 이사이자 JLL Raleigh Office 책임자입니다.

출처: JLL

롤리 - 유연성. 능률. 기능. 목적. 재상상. 문화. 협동. 혁신. 지속 가능성. 웰빙. 미래에도 사용할 수 있습니다.

이는 모두 기업과 경영진이 포스트 코로나 시대에 주입시키려는 개념입니다.

이는 2년 전 JLL Raleigh-Durham 팀이 가장 먼저 염두에 두었던 개념이기도 했습니다. 2018년에 JLL은 라운지 공간, 회의실, 유연한 좌석 옵션을 갖춘 더 크고 협업이 용이한 공간 임대 계약을 체결했습니다.

몇 달 간의 증축 끝에 마침내 2020년 초에 새 사무실로 이사했습니다. 그러다가 전염병이 닥쳤습니다.

그래서 우리는 가까운 미래를 위해 직원들을 전 세계의 다른 사람들과 함께 집으로 보냈습니다. 오늘 우리는 사회적 거리두기 지침에 따라 직원들을 단계적으로 사무실로 복귀시키고 있으며 공간의 크기와 미래 지향적인 유연성 덕분에 원활하게 진행되고 있습니다.

새 사무실의 디자인, 레이아웃 및 활용은 우연히 이루어진 것이 아닙니다. 세부 사항에 대한 사려 깊은 주의와 틀에서 벗어난 사고가 필요했습니다.

우리의 목표는 현상 유지에 도전하고 직장을 문화, 협업, 혁신 및 궁극적으로 생산성의 허브로 재구상하는 것이었습니다.

우리는 장기적으로 계획을 세웠기 때문에 미래에도 대비할 수 있어야 했습니다. 지금까지 그것은 입증되었습니다.

저는 재진입 과정에서 우리에게 유리하게 작용한 몇 가지 결정과 업무 공간을 재설계하고 재구성하는 기업이 넥스트 노멀을 위한 전략을 개발할 때 고려해야 할 사항에 대한 통찰력을 공유하고 싶었습니다.

귀하에게 불리하지 않고 귀하에게 유리한 공간 활용:

30% 폐쇄형 사무실, 70% 워크스테이션. 우리의 새 사무실은 무겁고 개방적인 사무실 계획이 아닙니다. 우리는 사무실과 워크스테이션을 잘 혼합하고 있습니다. 코로나 이전에 유행했던 80-100% 오픈 오피스 전략에 더 집중했다면 사회적 거리 두기 지침에 따라 사람들을 다시 불러들이는 것은 어려울 것입니다.
성장의 여지. 우리는 당시 필요한 것보다 더 많은 공간을 임대하고 향후 성장을 염두에 두고 구축했습니다. 이를 통해 사람들을 다시 데려올 때 사람들을 서로 바로 옆에 끼워 두는 대신 사람들을 분산시킬 수 있었습니다.
폐쇄형 라운지 공간. 우리는 건축 과정에서 이러한 공간에 대해 매우 신중하게 생각했습니다. 우리는 사무실 공간 1,000평방피트당 약 1개의 라운지 공간을 보유하고 있습니다. 사람들이 자신의 작업장을 떠나 안전하다고 느끼는 공간에 머물 수 있는 선택권이 있기 때문에 이러한 구역은 재진입 중에 매우 유용했습니다.
편안한 회의실. 가장 큰 회의실은 일반적으로 20명 이상을 수용할 수 있습니다. 지금은 최대 4명까지만 허용하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 소규모 회의, 브레인스토밍 세션 또는 하이브리드 대면 및 가상 회의를 위한 훌륭한 옵션입니다. 회의실에는 집에서 일하는 동료들과 효과적으로 영상 채팅을 할 수 있는 기술이 갖추어져 있으며, 회의실 주변에 소파와 같은 편안한 편의 시설도 제공됩니다. 이는 직원을 정규 자리에서 빼낼 수 있는 또 다른 안전한 옵션을 제공합니다.
넓은 산책로. 우리는 사무실 공간의 흐름에 대해 매우 신중했습니다. 막다른 곳이 많지 않아 사람들이 다른 사람과 마주치지 않고 돌아다닐 수 있습니다. 우리는 넓은 개방형 통로를 갖고 있어 직원들이 안전하다고 느낍니다. 게다가, 추가 공간을 통해 일방통행 구역을 쉽게 만들 수 있어 사람들이 가까이에서 서로 지나치지 않습니다.

집과 같은 환경 조성:

선택성. 우리는 사람들이 작업 공간에 관해 선택성을 원한다는 것을 알고 있었습니다. 두 가지 옵션이 아니라 5~6가지 옵션이 있습니다. 우리 팀은 코로나 이전에도 편안한 좌석 옵션을 갖춘 사무실을 만들었습니다. 우리는 2개의 폐쇄된 거실 공간, 높은 테이블, 스탠드업 책상, 소파가 있는 전화실, 사용 가능한 부드러운 좌석을 갖추고 있습니다. 심지어 우리 카페에도 세 가지 다른 좌석 옵션이 있습니다. 사람들은 식탁, 사무실, 소파, 침대 등 어디에서나 일할 수 있기 때문에 집에서 일하는 것을 좋아합니다. 직원들이 직장으로 복귀하도록 장려하는 방법 중 하나는 업무 공간에 대해 집에서와 마찬가지로 더 많은 옵션을 제공하는 것입니다.
장식. 선택 사항 외에도 우리는 "집"을 염두에 두고 사무실을 꾸몄습니다. 주거용 인테리어 디자이너가 우리의 예술 작업을 도와주어 회사 느낌이 들지 않는 집과 같은 환경을 만들 수 있었습니다. 우리 직원들은 “이것을 집에 놓으시겠습니까?”라는 한 가지 질문을 바탕으로 협력하여 각 예술 작품을 선택했습니다. 사무실 공간의 디자인 요소를 선택할 때 우리는 집과 같은 기능을 결코 희생하지 않았습니다. 예를 들어, 예산을 삭감해야 할 때 우리는 카페의 이끼 벽과 리셉션 데스크 뒤의 기하학적인 나무 패널과 같은 집과 같은 요소를 유지하기로 결정했습니다. 이는 사람들이 소파에서 일어나 다시 돌아오고 싶어하는 환경을 조성했습니다.
분위기. 전염병이 세계를 뒤흔들었을 때 우리가 이전 공간에 있었다면 지금처럼 직원의 4분의 1을 다시 확보해야 한다는 압박을 받았을 것입니다. 나는 초대받지 않은 공간에서 일하는 것보다 집에서 일하는 것이 더 좋았습니다. 진부하고 기업적이었던 공간. 쿠키 커터. 개성이 없습니다. 칸막이가 줄지어 있고 조명도 좋지 않으며 개성도 없는 사무실로 직원들이 기뻐할 것이라고 생각한다면 농담입니다.
에너지. 집에서 생산성이 높다고 해서 영감을 받고, 행복하고, 적극적으로 참여한다는 의미는 아닙니다. 문자 그대로 직원들에게 활력을 불어넣도록 설계된 공간에 있으면 더욱 생산적인 환경이 조성되고 협업이 촉진됩니다. 이 모든 것이 함께 직원 충성도를 높입니다. 이는 사람들이 더 열심히 일하고 싶게 만듭니다. 집에서는 그런 종류의 에너지를 얻을 수 없습니다.

귀하는 미국에서 가장 안전하고 깨끗한 사무실 공간을 제공할 수 있으며, 이 모든 것이 우리 뒤에 있어도 귀하의 직원은 직장으로 복귀하는 것을 여전히 두려워할 수 있습니다. 우리는 직원들이 직장에서 건강한 만큼 행복할 수 있도록 조치를 취해야 합니다. 공간 활용 및 레이아웃은 직원들이 사무실을 안전하고 편리하게 유지하는 데 있어 핵심 요소입니다. 또한 직원들이 1~5일마다 다시 돌아오도록 실제로 동기를 부여하는 장식 및 선택 사항과 같은 더 작고 집과 같은 세부 사항이기도 합니다. 일주일.

원본 기사 출처: WRAL TechWire