仕事をお探しですか？ローリーの人工知能企業が数百人を雇用すると発表
発行日:ローリー – 持続性AI人工知能に注力するローリーのスタートアップである同社は、企業がCOVID-19パンデミックに起因するさまざまなニーズに対応できるよう、導入を加速している新製品の発売をサポートするため、数百人を雇用すると発表した。
この製品は「エージェント」と呼ばれ、顧客を支援するために「数百人」の人員が必要とされており、同社によれば、すでに3人が使用しており、さらに11人が近々契約する予定だという。
同社によれば、新たな仕事は「在宅勤務」になるという。
求人サイトの Flexjobs は、Persistence AI について次のように報告しています。
「パーシスタンス AI の雇用には、カスタマー サービス、テレマーケティング、セールスなどの分野で柔軟なポジションがあることが知られています。同社はこれまで、エントリー レベルの役職を募集しており、自覚があり、好奇心旺盛で、目標志向のプロフェッショナルをチームに迎え入れることを求めています。適格な人材は、技術に精通し、コンピューターやさまざまなプログラムの使用に習熟し、優れたコミュニケーション能力と問題解決能力を持ち、自分の仕事に責任を持てる人物でなければなりません。」
Agent は仮想コールセンターを提供し、従業員の雇用と選考、販売リードの選別のためのツールを提供しています。同社は 2019 年 5 月に「AI 搭載セールス アシスタント」プログラムを開始しました。
「既存のコンタクト センターや営業チームを強化するために、こうしたサービスを提供してほしいという要望がお客様から多く寄せられています」と Presistence の CEO である Ed Holloway 氏は語ります。「COVID-19 により、今がそのときだと認識しました。COVID-19 の影響で職を失った方々に仕事を提供したいと考えています。また、過去数か月の間に、在宅勤務が自分にとって現実的な選択肢であると気づいた応募者からの連絡も多く受けています。」
同社によれば、エージェントは2021年後半に発売される予定だった。
「エージェントに雇用された人材は、スクリーニング業務を実行することでクライアントの営業チームを補佐し、リードを追跡して選別する代わりに、クライアントは取引を締結することを優先できます」とスタートアップは付け加えている。
「どんなバックグラウンドを持つ従業員でも、在宅勤務をしながら営業を学び、成長することができます。Persistence AI は、通常の採用活動に加え、労働力の非営利団体やサービス組織と協力して採用を行っています。」
Persistence AI は、2015 年にサービスとしてのソフトウェア プロバイダーとして設立されました。同社の重点は、クラウドベースの AI ソリューションを通じて、顧客がセールス リードを獲得できるよう支援することです。同社の LinkedIn サイトによると、同社には 11 ～ 50 人の従業員がおり、そのうち 6 人が LinkedIn に登録されています。
「Persistence AI を使用すると、リードから電話への転換率を高め、全体的なコストを削減し、営業担当者が電話やリードの選別ではなく、販売の成立に集中できるようになります」と同社はウェブサイトで述べている。
「簡単に言うと、私たちはあなたのすべてのリード チャネルで ROI の向上をお手伝いします。Persistence AI で得られる ROI の向上に自信を持っているため、私たちはパフォーマンス ベースの価格設定構造のみを採用しています。つまり、売上の増加に貢献できなければ、報酬は支払われません。」
元の記事の出典: WRAL TechWire