Le radici sono profonde: incontra Brittany Smith di Gig East
Data di pubblicazione:Brittany Smith è una wilsoniana in tutto e per tutto. Non solo è nata e cresciuta a Wilson, ma si è anche laureata al Barton College (Go Bulldogs!). Con queste radici profonde, Brittany ha avuto un posto in prima fila per assistere alla metamorfosi di Wilson nella Smart City che è oggi e ha osservato Concerto a est crescere fin dalla sua infanzia. Questa ricchezza di conoscenze le è utile nel suo ruolo di responsabile dell'assistenza clienti per Greenlight Community Broadband e Gig East.
Brittany è entrata a far parte dello staff della città di Wilson nell'ufficio dei servizi di pubblica utilità nel 2007, poco prima del lancio di Greenlight. Quando è stato aperto ai residenti, è passata al servizio clienti Greenlight e ha avuto il privilegio di iscrivere i primissimi membri Greenlight. Nel 2014 si è trasferita all'Unified Communication Center che ospita il supporto tecnico e il personale di spedizione di Greenlight. Dopo l'apertura del Gig East Exchange, si è trasferita in centro per supervisionare le operazioni e gli abbonamenti di Exchange. 
Il team Greenlight a una fiera. Foto per gentile concessione di Gig East.
Questa esperienza ha permesso a Brittany di osservare la crescita e l'espansione di Greenlight da molteplici punti di vista all'interno dell'organizzazione. "È stato davvero stimolante vedere ciò che Greenlight è stata in grado di fare non solo nel nostro stato, ma nel nostro paese." lei condivide. “È sorprendente quante persone vivano a Wilson e non si rendano conto di quanto siano fortunate ad avere il servizio fibra a domicilio fornito da Greenlight. Mi sento molto fortunato ad essere qui a Greenlight e vedere cosa faremo dopo. Non è sicuramente un posto stagnante in cui lavorare, ed è ciò che lo rende così eccitante. Ogni giorno può portare una nuova storia nel libro.
Sebbene abbia sede nella propria sede presso l'Exchange, Gig East è una divisione di Greenlight. Spiega la relazione e la storia: “Abbiamo tenuto il primo Gig East Summit nel 2017. Era il momento di mostrare l'innovazione che stava accadendo a Wilson, in particolare per le persone nell'area del Triangolo. È stato un enorme successo e dopo quel vertice dovevamo creare un'opportunità per continuare la conversazione. Quindi, abbiamo iniziato a ospitare incontri con un nuovo argomento incentrato su tecnologia e innovazione. Hanno avuto una grande partecipazione e hanno prodotto domande e contenuti preziosi. Ma ci mancava ancora la capacità di connetterci tra gli incontri. È da qui che è nata l'idea dell'Exchange per poter continuare a discutere e collaborare tutto l'anno, e si adatta perfettamente alla missione di Greenlight."
Mentre Greenlight e Gig East prosperavano, Brittany ha visto prosperare anche la sua città natale. “Le persone abituate a vivere nelle grandi città visitano Wilson e lo trovano unico perché disponiamo di alloggi metropolitani. Non puoi davvero andare da nessun'altra parte in una città delle nostre dimensioni e ottenere il livello di velocità Internet che forniamo. Anche la nostra app Fix-It Wilson, queste sono cose che non puoi trovare in una grande città con la stessa sensazione che provi in Wilson a causa dell'atmosfera di una piccola città. Centro artistico, eventi aziendali locali, parchi pubblici: ci sono così tante cose che Wilson offre che non devi vivere in una grande città e guidare quella distanza per ottenerle.
Tutte queste cose hanno contribuito alla decisione di Brittany di continuare a chiamare Wilson casa. Sebbene avesse pensato di vivere a Raleigh dopo il college, il potenziale di Wilson la costrinse a rimanere nella zona. “La City è un posto fantastico dove stare, soprattutto con Greenlight. Il livello di intensità era davvero alto quei primi anni e ogni giorno imparavamo qualcosa. È stato così incoraggiante lavorare dove eravamo sotto i riflettori nazionali. Eravamo argomento di conversazione. Volevo essere parte del cambiamento in Wilson. Oggi percorro strade che un tempo erano alberate e ora ci sono appartamenti, case e ristoranti. Guarda il centro storico di Wilson. Ricordo un periodo in cui sembrava che fosse deserto e ora è stato rivitalizzato. Puoi passeggiare e avere la connessione Wi-Fi gratuita; dove altro puoi farlo? Nessuno sapeva come Greenlight avrebbe ripagato perché nessuno lo aveva fatto. Altre comunità ci hanno provato e non ce l’hanno fatta. Qual era la differenza tra loro e noi? Credo davvero che siano state le persone.
Nel tempo libero, Brittany ama viaggiare, leggere e trascorrere del tempo con suo figlio e la sua famiglia.
Fonte originale: WRAL TechWire