Durham's Lucid Dream, סטארטאפ של מציאות מדומה ורבודה, שואף לחולל מהפכה בתחום הבריאות
תאריך פרסום:DURHAM – חלום צלול נמצא בעלייה.
מוקדם יותר החודש, הסטארט-אפ של מציאות מדומה ורבודה (VR/AR) הכריז על תוכניות להגדיל את כוח האדם שלו - מ-14 ל-18 עובדים עד סוף השנה.
מאז ההשקה ב-2016, הסטארט-אפ מבוסס דורהאם בנה למעלה מ-80 כלי VR/AR עבור מגוון רחב של לקוחות כולל Dell, Red Hat והעיר דורהאם. אבל אלו לקוחות התרופות, המכשור הרפואי והביוטק שבו הם רואים "השפעה גדולה".
"הלקוחות האלה חוזרים עם רעיונות מהר יותר ממה שאנחנו יכולים לבנות אותם", אומר מנהל המוצר הראשי ומייסד שותף מייק מקארדל. "אנו אסירי תודה על קהילת מדעי החיים החזקה כאן בפארק משולש המחקר."
Chantal Allam של WRAL TechWire קיבלה לאחרונה הזדמנות לגלות מה קורה מאחורי הקלעים עם מקארדל ומייסדו, ג'ושוע סצר. הנה מה שהיה להם לומר:
- ספר לנו איך התחלת.
מייק מקארדל: אני יכול לספר את הצד שלי בסיפור. תמיד היה לי קסם מטכנולוגיה מתקדמת; גדלתי במשפחה של מאמצים מוקדמים וחובבי טכנולוגיה. במהלך הקריירה המקצועית שלי, עבדתי בחקר שוק הבריאות, ערכתי ראיונות עומק וסקרי מחקר על תרופות CNS (מערכת העצבים המרכזית) עבור חברות כמו בריסטול-מאיירס סקוויב ו-Merk. כאשר ה-Oculus Rift, המשתתף בת-קיימא הראשון בגל המודרני של אוזניות מציאות מדומה, הכריז על הקיקסטרטר שלו ב-2012, קפצתי על הסיפון בשקיקה. כל ערכת מפתחים ואוזניות שהגיעו בסופו של דבר על מפתן ביתי השתפרו בצעדי ענק, והפוטנציאל של הטכנולוגיה לשנות את מדעי החיים גדל מכדי להתעלם ממנו. ג'וש ואני הכרנו דרך השותפים שלנו, והחלטנו לעבוד על כמה פרויקטים של VR ביחד. כשהפרויקטים הללו גדלו בגודלם, במורכבותם ובהיקףם, הבנו שעלינו על משהו והחלטנו להקים צוות.
- אילו גורמים מניעים צמיחה?
מייק מקארדל: האיכות החזותית של מכשירי VR/AR השתפרה במהירות בשנים האחרונות, בעוד שעלויות החומרה ממשיכות לרדת. זה הופך את האוזניות למשתלמות יותר עבור הצרכנים, ואת הפריסה בקנה מידה גדול לנגישה יותר עבור לקוחות ארגוניים המעוניינים לשפר את האפקטיביות של תוכניות שיווק והדרכה.
בנוסף, למטופלים יש רצון רעבתני לקחת יותר בעלות על החינוך והמחקר הבריאותי שלהם, במיוחד מכיוון שלרופאים יש פחות ופחות זמן לענות על שאלות. ההתקדמות במדע הרפואה מייצרת צורך מתמיד בחינוך מתמשך לקלינאים ולמטופלים כדי להישאר מעודכנים, כך ש-VR/AR יכול לעזור למלא את החלל.
לבסוף, יש רצון הולך וגובר בקרב חברות מדעי החיים לחדש מהר יותר, לא רק במו"פ אלא גם במסחור, הדרכה וייצור. הגישה הזריזה שלנו עוזרת להם לבנות ולפרוס תוכן VR/AR במהירות תוך כדי עבודה בתוך מעקות בטיחות רגולטוריים.
- איך Lucid Dream עוזר לחברות מדעי החיים?
יהושע סצר: אנו משתמשים ב-VR/AR כדי להפוך מידע מורכב מבחינה מדעית לקל יותר להבנה ומשכנע יותר (גם לספקי שירותי בריאות וגם למטופלים).
התוכן החינוכי התלת-ממדי שאנו בונים ב-VR/AR הוא הרבה יותר דביק ואינטראקטיבי ממדיה דו-ממדית מסורתית. זה חשוב כי מדע הרפואה תמיד מתרחב וספקים ומטופלים צריכים לקבל חינוך מחדש ברציפות כדי להישאר מעודכנים - ואין להם זמן ללמוד משהו מחדש יותר מפעם אחת.
אנחנו גם משלבים חזותיים של VR/AR עם הפטיקה כדי לעזור לספקים (ועובדים בחברות מדעי החיים!) לפתח אמפתיה רבה יותר למה שעובר על המטופלים. אנו מאמינים שזה יכול להוביל לטיפול איכותי יותר ולתוצאות של מטופלים.
יש גם כמות עצומה של טעויות אנוש הניתנות להימנעות הן במתן שירותי בריאות והן בבקרת האיכות לייצור מכשירי פארמה / תרופות. הכשרת ה-VR/AR שלנו מספקת סביבות תלת-ממד מציאותיות ביותר אך מדומות בהן העובדים יכולים לתרגל בבטחה מצבים בסיכון גבוה מבלי לשבש את הפעילות היומיומית.
- אמרת שאלו לקוחות התרופות, המכשור הרפואי והביוטק שבו אתה רואה "השפעה גדולה". אתה מופתע מזה? כשהגעת למרחב הזה, האם זה המקום שבו ציפית לראות את הצמיחה?
יהושע סצר: תמיד ציפינו של-VR/AR תהיה השפעה עצומה על הבריאות, אבל מתוך הכרה שחלק מחברות הלקוחות שלנו קיימות כבר למעלה מ-100 שנה, הופתענו לטובה מכמה שהם מוכנים לשקול רעיונות וטכנולוגיה חדשים. כארגונים מונעי מו"פ, הם מבינים באופן אינטואיטיבי שעליך לחדש ללא הרף כדי להישאר מוביל בתחומך. כאשר אתה משלב חשיבה פתוחה זו עם קהילת משתמשי קצה של מטופלים ואנשי מקצוע בתחום הבריאות בעלי מוטיבציה מהותית לשיפור, אתה מתחיל לראות שימוש גבוה באפליקציות.
- מהם אזורי מיקוד טיפוסיים לפרויקט? כמה זמן לוקח להם?
מייק מקארדל: מחזור פרויקט טיפוסי הוא שלושה עד שישה חודשים, תלוי במורכבות. תחומי המיקוד הנפוצים הם: חינוך למחלות תלת מימד (למטופלים ולספקים); סיורי מתקנים ב-360 מעלות; הדגמות מכירות סוחפות לכנסים וסמינרים; סימולטורי שיחה לצוות המכירות; והדרכה מבוססת סימולציה לעובדי קו ייצור.
- מדיווחים אחרים, ל-VR/AR יש השפעה עצומה. מה לוסיד רואה?
יהושע סצר: ממשוב מהלקוחות האחרונים, חברת תרופות בהיקף של $18 מיליארד הפחיתה את עלויות ההדרכה ב-35 אחוז על ידי מעבר לתכנות פיתוח מנהיגות מבוסס VR עבור צוות המכירות הגלובלי שלה. עזרנו גם לחברת ביוטכנולוגיה לאפשר לעובדים לחוות סימפטומים מדומים של מחלה נדירה ממקור ראשון במציאות מדומה, ולהעמיק את האמפתיה שלהם לדמוגרפיה המטופלת שהם משרתים. עוד אחד מהפרויקטים שלנו כלל עזרה לחברת טכנולוגיה של $50 מיליארד להגדיל את תעבורת הדוכנים ב-350 אחוז בכנסים בתעשייה באמצעות שיווק מבוסס VR.
- אתה מרחיב את כוח העבודה שלך. איפה תוסיף משרות?
מייק מקארדל: אנו נוסיף 4 משרות ברבעון זה במכירות, פיתוח תוכנה, ניהול פרויקטים ולוגיסטיקה.
- האם אתה חושב שתגדיל את המרחב שלך בקרוב?
אנחנו בחלל המשרדים החמישי שלנו בתוך פחות מ-4 שנים, אבל עברנו בכוונה למשרד בלב מרכז העיר דורהאם בתחילת 2019, שם יש לנו קצת מקום לגדול. אנחנו אמורים להיות מסוגלים להגדיל בנוחות לסביבות 25 לפני שנגדל מהקירות שלנו.
- איפה אתה רואה את עצמך בעוד חמש שנים?
בנוסף לעבודתנו עבור חברות מדעי החיים, אנו רוצים להתחיל להביא לשוק אפליקציות בריאות ובריאות מבוססות VR/AR משלנו. אנו רואים הזדמנויות רבות בתחום התוכנה כמכשיר רפואי (SaMD), ומעודדים מהצעדים האחרונים שה-FDA נקט כדי לספק קווים מנחים ברורים יותר לגבי עתיד הטיפולים הדיגיטליים.