Pourquoi une société de logiciels fiscaux de Seattle voit son avenir se développer considérablement à Durham
Date publiée:Avalara, un fournisseur de logiciels fiscaux de Seattle qui aide les entreprises à se conformer à la taxe de vente, voit de plus en plus sa croissance future se diriger vers Durham.
Avec un emplacement surplombant le champ extérieur du Durham Bulls Athletic Park, Avalara est présente dans le Triangle depuis acquis Tax Technology Services, basé à Raleigh en 2013.
Au début, les bureaux de l'entreprise abritaient ici les équipes commerciales et le service client, mais l'entreprise affirme avoir réalisé que le vivier de talents locaux pouvait prendre en charge davantage de rôles de haute technologie.
Amit Mathradas, président et chef de l'exploitation d'Avalara, a déclaré que Durham pourrait devenir son plus grand bureau, ce qui n'était pas concevable lors de son déménagement ici.
"Durham était vraiment conçu pour être un centre à moindre coût pour nous… [et] comparé à Seattle, c'était plus rentable", a déclaré Mathradas, notant que la plupart des postes concernaient des fonctions à faible technologie.
« Mais ce que nous avons réalisé très rapidement », a-t-il déclaré, « c’est que Durham dispose d’un vivier de talents très solide qui peut attirer et développer de nombreuses autres fonctions étant donné les universités et autres entreprises technologiques qui y fleurissent. »
Le bureau de Durham compte désormais environ 400 employés, après avoir créé plus de 100 emplois au cours de la dernière année seulement. Une grande partie de la croissance concerne l'ingénierie, la sécurité et l'informatique, même si les ventes jouent toujours un rôle important.
Mathradas a déclaré que le bureau, en termes de diversité des postes, ressemble plus que jamais au siège social de Seattle.
Mais plus encore, a-t-il ajouté, l'entreprise estime que le Triangle prendra en charge une grande part de la croissance des effectifs de l'entreprise dans les années à venir, alors que son effectif mondial passe d'environ 2 500 actuellement.
Dans cinq ans, Mathradas s'attend à ce que l'effectif se rapproche de 5 000 personnes. Avalara possède également des bureaux aux États-Unis, ainsi qu'en Inde, au Brésil et en Angleterre.
"Cela ne me surprendrait pas si Durham devenait plus grand que le bureau de Seattle dans les deux ou trois prochaines années", a déclaré Mathradas. « Nous sommes déjà sur cette trajectoire. … Ce sera probablement, au fil du temps, du point de vue des personnes, notre plus grande empreinte mondiale.
Bientôt, l'entreprise devra probablement commencer à rechercher des biens immobiliers supplémentaires autour du centre-ville de Durham, a-t-il ajouté.
La croissance actuelle de l'entreprise est alimentée par plusieurs facteurs.
L'un est un Arrêt de la Cour suprême de 2018 cela a effectivement comblé une lacune qui permettait aux détaillants Internet d’éviter de payer des taxes de vente dans les États où ils n’avaient pas de présence physique. Cela signifiait que de nombreuses transactions en ligne étaient effectuées en franchise d'impôt.
Mais une fois cette lacune comblée, les États sont devenus plus agressifs dans la taxation du commerce de détail en ligne, créant ainsi des obligations de conformité fiscale plus complexes pour toutes sortes d’entreprises. Cela a créé davantage d'opportunités pour Avalara, dont le logiciel aide les entreprises à automatiser une grande partie de cette collecte et de cette comptabilité.
« En 2020, les États consacrent du bois à la collecte de ces [taxes] », a déclaré Mathradas. «Cela a incité davantage de commerçants, notamment dans le domaine du commerce électronique», à rechercher des solutions. Avalara, a-t-il déclaré, collecte et reverse désormais un milliard de dollars par mois aux États en taxes de vente auprès des entreprises.
L’autre domaine qui stimule la croissance d’Avalara est celui des ventes mondiales de commerce électronique.
Le commerce électronique transfrontalier devrait représenter plus de 15% du marché mondial de la vente au détail en ligne d'ici 2022, selon une étude. Rapport IDC qu'Avalara aime citer.
Il est devenu « très facile de vendre à l'échelle mondiale », a déclaré Mathradas, « qu'il s'agisse de commerçants en Chine et en Europe vendant aux États-Unis, ou de commerçants américains vendant dans le monde entier. Cela ajoute une toute nouvelle dynamique en termes de fiscalité.»
À l'heure actuelle, l'activité mondiale d'Avalara représente encore moins de 20% de son activité globale.
Cependant, celui-ci connaît une croissance rapide.
"Si vous me demandez ce que j'incite réellement à faire à mes équipes", a déclaré Mathradas, "c'est à quelle vitesse pouvons-nous nous développer à l'échelle mondiale".