Die Wurzeln reichen tief: Lernen Sie Brittany Smith von Gig East kennen
Veröffentlichungsdatum:Brittany Smith ist durch und durch eine Wilsonianerin. Sie ist nicht nur in Wilson geboren und aufgewachsen, sie ist auch Absolventin des Barton College (Go Bulldogs!). Mit diesen tiefen Wurzeln hat Brittany Wilsons Verwandlung in die Smart City, die sie heute ist, in der ersten Reihe miterlebt und beobachtet Auftritt im Osten wachsen von Anfang an. Dieser Wissensschatz kommt ihr in ihrer Rolle als Customer Support Manager für Greenlight Community Broadband und Gig East zugute.
Brittany kam 2007, kurz vor der Einführung von Greenlight, zu den Mitarbeitern der Stadt Wilson im Versorgungsbüro. Als es für Bewohner geöffnet wurde, wechselte sie zum Greenlight-Kundendienst und hatte das Privileg, die allerersten Greenlight-Mitglieder zu gewinnen. Im Jahr 2014 wechselte sie zum Unified Communication Center, in dem das technische Support- und Versandpersonal von Greenlight untergebracht ist. Nach der Eröffnung der Gig East Exchange zog sie in die Innenstadt, um den Betrieb und die Mitgliedschaften der Börse zu überwachen. 
Das Greenlight-Team auf einer Messe. Foto mit freundlicher Genehmigung von Gig East.
Diese Erfahrung hat es Brittany ermöglicht, das Wachstum und die Expansion von Greenlight aus verschiedenen Blickwinkeln innerhalb der Organisation zu beobachten. „Es war wirklich inspirierend zu sehen, was Greenlight nicht nur in unserem Staat, sondern in unserem Land bewirken konnte.“ Sie teilt. „Es ist überraschend, wie viele Menschen in Wilson leben und sich nicht bewusst sind, wie glücklich sie sind, den Glasfaser-bis-nach-Hause-Service zu haben, den Greenlight bietet. Ich fühle mich sehr glücklich, hier bei Greenlight zu sein und zu sehen, was wir als nächstes tun. Es ist definitiv kein stagnierender Arbeitsplatz, und das macht es so spannend. Jeder Tag kann dem Buch eine neue Geschichte hinzufügen.“
Obwohl Gig East an einem eigenen Standort an der Börse untergebracht ist, ist es eine Abteilung von Greenlight. Sie erklärt die Beziehung und Geschichte: „Wir haben den ersten Gig East Summit im Jahr 2017 abgehalten. Es war eine Zeit, um Innovationen zu präsentieren, die in Wilson stattfanden, insbesondere für Menschen im Dreiecksgebiet. Es war ein großer Erfolg, und nach diesem Gipfel mussten wir eine Gelegenheit schaffen, das Gespräch fortzusetzen. Deshalb haben wir damit begonnen, Meetups mit einem neuen Thema rund um Technologie und Innovation zu veranstalten. Diese hatten eine große Beteiligung und brachten wertvolle Fragen und Inhalte hervor. Allerdings fehlte uns immer noch die Möglichkeit, zwischen den Meetups Kontakte zu knüpfen. Hier entstand die Idee des Austauschs, damit wir das ganze Jahr über weiter diskutieren und zusammenarbeiten können, und er passt perfekt zur Mission von Greenlight.“
Während Greenlight und Gig East florierten, konnte Brittany miterleben, wie auch ihre Heimatstadt florierte. „Leute, die es gewohnt sind, in Großstädten zu sein, besuchen Wilson und finden es einzigartig, weil wir Unterkünfte in Großstädten haben. In einer Stadt unserer Größe können Sie wirklich nirgendwo anders hingehen und von der gleichen Internetgeschwindigkeit profitieren, die wir bieten. Sogar bis hin zu unserer Fix-It Wilson-App gibt es Dinge, die Sie in einer Großstadt nicht finden können, mit der gleichen Atmosphäre wie in Wilson aufgrund der Kleinstadtatmosphäre. Kunst in der Innenstadt, lokale Geschäftsveranstaltungen, öffentliche Parks – es gibt so viele Dinge, die Wilson mitbringt, dass man nicht in einer riesigen Stadt leben und weite Strecken zurücklegen muss, um sie zu bekommen.“
All diese Dinge haben zu Brittanys Entscheidung beigetragen, Wilson weiterhin ihr Zuhause zu nennen. Obwohl sie darüber nachdachte, nach dem College in Raleigh zu leben, zwang sie das Potenzial von Wilson dazu, vor Ort zu bleiben. „Die Stadt ist ein großartiger Ort, besonders mit Greenlight. Die Intensität war in den ersten Jahren sehr hoch und wir haben jeden Tag etwas gelernt. Es war so ermutigend, dort zu arbeiten, wo wir im nationalen Rampenlicht standen. Wir waren ein Gesprächsthema. Ich wollte Teil der Veränderung in Wilson sein. Heute fahre ich Straßen entlang, die früher von Bäumen gesäumt waren, und jetzt gibt es dort Wohnungen, Häuser und Restaurants. Schauen Sie sich die historische Innenstadt von Wilson an. Ich erinnere mich an eine Zeit, in der es aussah, als wäre es verlassen, und jetzt wurde es wiederbelebt. Sie können herumlaufen und kostenloses WLAN nutzen; wo sonst kann man das machen? Niemand wusste, wie sich Greenlight auszahlen würde, denn niemand hatte es getan. Andere Gemeinden haben es versucht und es nicht geschafft. Was war der Unterschied zwischen ihnen und uns? Ich glaube wirklich, dass es an den Menschen lag.“
In ihrer Freizeit reist Brittany gerne, liest und verbringt Zeit mit ihrem Sohn und ihrer Familie.
Originalquelle: WRAL TechWire