Båndbredde rapporterer om 'hidtil uset efterspørgsel' efter sine tjenester under COVID-19
Udgivelsesdato:RALEIGH — På trods af rapportering af et underskud i andet kvartal på $20,6 mio. Båndbredde's administrerende direktør David Morken er fortsat opmuntret af virksomhedens indtægtsgevinster - hovedsageligt ansporet af "hidtil uset" efterspørgsel efter dets 911, voice mails og tekstbeskeder-tjenester under pandemien.
Det Raleigh-baserede kommunikationssoftwarefirma, som for nylig annoncerede planer for nyt $103 millioner hovedkvarter, havde en omsætning på $76.8 millioner i samme periode.
"Vi opnåede vores bedste år-over-år vækst i omsætning nogensinde," pralede Morken på et indtjeningsopkald fredag.
Denne vækst var drevet af en stigning på 40 procent år-til-år i omsætningen fra dets Communication Platform as a Service (CPaas), som i alt udgjorde $67,1 millioner, efterhånden som flere og flere fjernmedarbejdere ringer ind.
"Hvis du ringer til de fleste videokonferencer i disse dage og bruger din telefon til lyd, bruger du sandsynligvis et båndbreddenummer, og opkaldet bliver sandsynligvis leveret på vores netværk," sagde han.
Efterhånden som virksomheder gik over til at arbejde eksternt i de sidste par måneder, steg denne brug kun kraftigt, sagde han.
Chief financial officer Jeff Hoffman estimerede COVID-19-indtægtspåvirkningen til at være i intervallet $4.5-$5 mio.
Det er uklart, om disse ændringer i forbrugeradfærd vil forblive post-pandemi, men han forblev standhaftig: "Jeg tror ikke, der går tilbage til en normal eller hvad der var præ-pandemi. Arbejde hjemmefra, at arbejde på afstand, til en vis grad, er til stede i en overskuelig fremtid. Og det er, tror jeg, flere år, hvis ikke permanent. Jeg tror, vi prøver at finde ud af, hvor det nye niveau er, men jeg tror, vi er overbeviste om, at det er højere end det gamle normale niveau ville være."
Derudover sagde Morken, at det havde scoret nogle store kunder for at øge sin bundlinje. Det inkluderede en 5-årig multimillion-dollar aftale om at levere CPaaS-tjenester til et Fortune 100-selskab, der er "en af landets 10 største banker," sagde han.
"Denne kunde vil udelukkende bruge Bandwidths taletjenester og telefonnumre til at drive deres migrering til et cloud-kontaktcenter for at understøtte deres korttjenester," sagde han.
Original artikelkilde: WRAL TechWire