WRAL TechWire：Allscripts 勒索软件攻击花费了他的执业费用，伤害了患者，并显示了电子记录的危险
发布日期：从 WRAL 技术线 经过 里克·史密斯 — 2018 年 1 月 26 日
卡里 — — 事实证明，对于这些医生来说，网络攻击不仅仅是脚痛。一场完美风暴袭来的做法 威拉德·尼米博士 上周——天气（冰雪）和勒索软件攻击之一 全部脚本 Carolina Foot & Ankle Specialists 依靠它来进行实践管理和患者电子病历 (EMR)。一周后，这种做法重新上线。
“我们今天终于恢复了，”尼米周五早上在接受采访时说道，他的声音中明显带有挫败感。
“周四、周五、周六、周日、周一和周二我们都休息了。周三和周四，我们大约有一半的工作人员负责访问，一半的工作人员负责患者访问。
“我们无法访问我们的日程安排软件，也无法访问患者数据。”
返回纸质记录
这次停电非常严重，尼米说他必须“记下病人笔记”，以便稍后“扫描并输入”到病人的电子病历中。
卡罗莱纳州足部和脚踝专家 在达勒姆卡里、克莱顿和奈特代尔设有办事处。尼米说，天气迫使许多患者重新预约，但由于 Allscripts 无法提供这种服务，需要预约的人面临着重大问题。
当被问及停电是否花费了练习费用时，他宣称：“当然！”
三角区的其他做法也受到打击。
“这导致我们的医疗办公室关闭了两天，”一位人士在给 WRAL 的信中写道。 “我认为[WRAL.com]的这篇[早期]文章最大限度地减少了对患者护理的影响！！！我们无法安排患者或给患者打电话。如果我们仅仅依赖 EMR，我们就会彻底失败。今天没有什么比纸质图表更好的了！！！”
这次攻击已经持续了一周多，Allscripts 发言人周五早些时候告诉 WRAL TechWire，该公司正在为大约 1,500 名受影响的客户恢复服务。周五晚些时候，她表示所有服务均已恢复。
佛罗里达州的一家诊所已经起诉 Allscripts，指控该公司 “肆意、任性、鲁莽的漠视。”
他的做法会加入诉讼吗？ “我将不得不与我的合作伙伴讨论这个问题，”尼米回答道。
电子病历的风险
尼米住在莫里斯维尔，在爱荷华州得梅因的整骨医学大学足病医学与外科学院获得博士学位，他指出，勒索软件攻击的威胁众所周知。他表示，他对 Allscripts 对客户的反应并不完全满意。
Niemi 说，“我发现有趣的是，在发生攻击时，Allscripts 没有备用计划”。他还预计公司至少会通过电子邮件提供有关何时恢复服务的更多更新信息。
他补充说，Allscripts 的中断也说明了医生执业的风险和回报的“第 22 条军规”。
尼米说，医疗保险和平价医疗法案等联邦要求会对不使用电子病历的任何做法进行经济处罚。因此，他的实践依赖于 Allscripts 等提供这些服务的提供商。
“我们过去只需要担心火灾，”尼米引用记录说。
现在，他必须担心云、软件或其他可能“变质”的电子必需品。
即使增加网络安全专家来帮助他的实践也不能保证每周 7 天、每天 24 小时都能访问。
“如果我们有人负责这件事，那一切都没有问题，”尼米说。 “这次 [中断] 都是 Allscripts 一方造成的。”
那么他会开什么处方作为解决方案或治疗方法呢？
“你知道吗，”他说，听起来很像《星际迷航》中的伦纳德·“骨头”·麦考伊博士，“我只是一名医生。”