Waarom een belastingsoftwarebedrijf uit Seattle zijn toekomst aanzienlijk ziet groeien in Durham
Datum gepubliceerd:Avalara, een belastingsoftwareleverancier uit Seattle die bedrijven helpt bij het naleven van de naleving van de omzetbelasting, ziet zijn toekomstige groei steeds meer in de richting van Durham gaan.
Met een locatie met uitzicht op het outfield van het Durham Bulls Athletic Park, is Avalara sinds de oprichting aanwezig in de Triangle. heeft het in Raleigh gevestigde Tax Technology Services overgenomen in 2013.
In eerste instantie huisvestten de kantoren van het bedrijf hier verkoopteams en klantenondersteuning, maar het bedrijf zegt dat het tot het besef is gekomen dat de lokale talentenpool meer hightechfuncties kan ondersteunen.
Amit Mathradas, president en chief operating officer van Avalara, zei dat Durham het grootste kantoor zou kunnen worden, iets dat niet denkbaar was toen het hier voor het eerst verhuisde.
“Durham was eigenlijk opgezet als een goedkoper centrum voor ons … [en] vergeleken met Seattle was het kosteneffectiever,” zei Mathradas, waarbij hij opmerkte dat de meeste rollen in low-tech functies lagen.
‘Maar wat we ons al snel realiseerden’, zei hij, ‘is dat Durham een zeer robuuste talentenpool heeft die een heleboel andere functies kan aantrekken en uitbreiden, gezien de universiteiten en andere technologiebedrijven die daar bloeien.’
Het kantoor in Durham heeft nu ongeveer 400 medewerkers, nadat er het afgelopen jaar ruim 100 banen bijkwamen. Een groot deel van de groei vond plaats in engineering, beveiliging en IT, hoewel verkoop nog steeds een grote rol speelt.
Mathradas zei dat het kantoor, in termen van de diversiteit aan functies daar, meer op het hoofdkantoor in Seattle lijkt dan ooit tevoren.
Maar meer dan dat, voegde hij eraan toe, gelooft het bedrijf dat de Driehoek de komende jaren een groot deel van de personeelsgroei van het bedrijf voor zijn rekening zal nemen, aangezien het wereldwijde personeelsbestand groeit van ongeveer 2.500 momenteel.
Mathradas verwacht dat het personeelsbestand over vijf jaar dichter bij de 5.000 zal liggen. Avalara heeft ook kantoren in de VS, maar ook in India, Brazilië en Engeland.
“Het zou mij niet verbazen als Durham de komende twee tot drie jaar groter zal zijn dan het kantoor in Seattle”, aldus Mathradas. “Het is al op dat traject. … Het zal waarschijnlijk in de loop van de tijd, vanuit een mensenperspectief, onze grootste mondiale voetafdruk zijn.”
Binnenkort zal het bedrijf waarschijnlijk op zoek moeten gaan naar extra onroerend goed rond de kern van Durham, voegde hij eraan toe.
De huidige groei van het bedrijf wordt aangedreven door verschillende factoren.
Eén is een Uitspraak van het Hooggerechtshof uit 2018 Daarmee werd effectief een maas in de wet gedicht waardoor internetretailers konden ontkomen aan het betalen van omzetbelasting in staten waar ze niet fysiek aanwezig waren. Dat betekende dat veel online transacties belastingvrij werden uitgevoerd.
Maar nu deze maas in de wet is gedicht, zijn staten agressiever geworden in het belasten van online detailhandel, waardoor voor allerlei soorten bedrijven complexere belastingverplichtingen zijn ontstaan. Dit heeft meer mogelijkheden gecreëerd voor Avalara, wiens software bedrijven helpt een groot deel van die verzameling en boekhouding te automatiseren.
“In 2020 steken staten hout achter de inning van deze [belastingen]”, zei Mathradas. “Het heeft meer verkopers, vooral op het gebied van e-commerce, ertoe aangezet om naar oplossingen te zoeken. Avalara, zei hij, int nu maandelijks een miljard dollar aan omzetbelasting van bedrijven en draagt deze af aan de staten.
Het andere gebied dat de groei voor Avalara stimuleert, is de wereldwijde verkoop van e-commerce.
Volgens een onderzoek van het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken zal e-commerce over de internationale grenzen heen in 2022 naar verwachting ruim 15% van de wereldwijde online retailmarkt voor zijn rekening nemen. IDC-rapport die Avalara graag citeert.
Het is ‘supergemakkelijk om wereldwijd te verkopen’ geworden, zei Mathradas, ‘of het nu handelaren in China en Europa zijn die aan de VS verkopen, of handelaren uit de VS die hun producten over de hele wereld verkopen. Dat voegt een compleet nieuwe dynamiek toe op het gebied van belastingen.”
Op dit moment zijn de wereldwijde activiteiten van Avalara nog steeds minder dan 20% van de totale activiteiten.
Het groeit echter snel.
“Als je mij vraagt waar ik mijn teams echt toe aanzet,” zei Mathradas, “dan is dat hoe snel kunnen we wereldwijd groeien.”