Relay werkt samen met bandbreedte om klanten landelijk te verbinden met 911

Er kunnen ernstige vertragingen optreden wanneer een 911-oproep wordt verzonden naar een openbare veiligheidsinstantie die niet op het incident kan reageren. Relay, mogelijk gemaakt door bandbreedte, is een aanzienlijke verbetering ten opzichte van traditioneel draadloos 911, waarbij oproepen worden doorgestuurd naar callcenters voor openbare veiligheid op basis van waar de beller zich bevindt en niet noodzakelijkerwijs waar de noodsituatie heeft plaatsgevonden. Wanneer elke seconde telt, brengt Relay bezorgde ouders snel in contact met lokale eerstehulpverleners die hun kind het beste kunnen helpen. Deze essentiële hulp kan zich in de hele stad, in een staat of zelfs in het hele land voordoen.

“Onze Relay-families zijn op zoek naar gemoedsrust. En als hun kind in de problemen zit, zal deze functie, mogelijk gemaakt door de technologie van Bandwidth, hen precies dat bieden. Voor ouders is het echt een game-changer,” zei Jon Schniepp, SVP Marketing voor Relay. “Onze hoop zou zijn dat een kind deze functie nooit hoeft te gebruiken, maar het bieden van dit extra veiligheidsniveau is een grote geruststelling voor ouders in deze onvoorspelbare tijden.”

Hoe het werkt
Relay-gebruikers kunnen de functie vanaf vandaag activeren in de Relay-app. Een kind in een noodgeval kan vijf keer snel op de middelste knop drukken (gedemonstreerd in deze video). Deze actie stuurt een SOS-waarschuwing naar de Relay-app van alle volwassenen op het account, vergezeld van een alarm dat op maximaal volume klinkt. Zodra de ouder of verzorger met het kind communiceert om de situatie te beoordelen, kan de volwassene de SOS-waarschuwing oplossen of deze escaleren om 911 te bellen.

De GPS-tracking van Relay, gecombineerd met de dynamische routering van Bandwidth, zorgt ervoor dat de noodoproep naar de juiste meldkamer wordt gestuurd. De coördinator kan ook de locatiegegevens zien van de relais die de SOS heeft geïnitieerd.

“Steeds vaker gebruiken we apps en IoT-apparaten om noodhulp in te roepen. E911 Dynamic Location Routing, gebouwd op het softwarematige netwerk van Bandwidth, kan ervoor zorgen dat de openbare veiligheid mensen in nood sneller bereikt. We zijn heel blij om te zien hoe veilig, geborgenheid en gemoedsrust Relay kan bieden aan kinderen en hun volwassen verzorgers als ze niet bij elkaar zijn”, aldus Johannes Bell, Chief Product Officer bij Bandbreedte. “Onze beide organisaties zijn zeer toegewijd aan het benutten van de nieuwste innovatieve technologieën die gezinnen en gemeenschappen kunnen verbinden met de eerstehulpverleners die hen kunnen helpen in een crisis.”

Ga voor meer informatie over de oplossing naar: relaygo.com/families.

Over relais
Relay is een schermloze smartphone waar kinderen dol op zijn en waar ouders op vertrouwen. Het apparaat is net zo eenvoudig te gebruiken als een walkietalkie en sluit naadloos aan op zowel landelijke 4G LTE- als WiFi-netwerken, waardoor het een onbeperkt landelijk bereik heeft. Relay is ontworpen om veiligheid voorop te stellen met GPS-tracking, GEO-afrastering en SOS-mogelijkheden. Het apparaat is duurzaam, waterbestendig en zorgt ervoor dat klantgegevens nooit worden opgeslagen of op welke manier dan ook worden omgezet in inkomsten.

Bezoek http://www.relaygo.com/families voor meer informatie. Relay Media-bronnencentrum hier.

Over bandbreedte
Bandbreedte (NASDAQ: BAND) is een softwarebedrijf dat zich richt op communicatie voor de onderneming. Bedrijven als Google, Microsoft, Cisco, Zoom en RingCentral gebruiken de API's van Bandwidth om spraak-, berichten- en 911-toegang eenvoudig in software en applicaties te integreren. Bandwidth is de eerste en enige CPaaS-provider die een robuuste selectie communicatie-API's aanbiedt, gebouwd rond hun eigen landelijke IP-spraaknetwerk, een van de grootste in het land. Meer informatie is beschikbaar op www.bandbreedte.com.

BRON: relais