JLL: 共同オフィスの再設計がコロナ後にどのように有利に機能したか

2020年10月13日

編集者注: Kimerie Ankenbrand は、Tenant Representation のマネージングディレクターであり、JLL ローリーオフィスの責任者です。

出典: JLL

ローリー — 柔軟性。効率性。機能。目的。再創造。文化。コラボレーション。イノベーション。持続可能性。健康。将来性。

これらはすべて、企業とその経営陣がコロナ後の世界で前進するために浸透させようとしている概念です。

これらは、2年前にJLLローリー・ダーラムチームが最優先で考えていたコンセプトでもありました。2018年にJLLは、ラウンジエリア、会議室、フレックスシートオプションを備えた、より広くてコラボレーションしやすいスペースのリース契約を締結しました。

数か月にわたる建設工事を経て、2020 年の初めにようやく新しいオフィスに移転しました。そして、パンデミックが発生しました。

そのため、当社は世界中の他の従業員と同様、当面の間、従業員を自宅待機としました。現在、当社はソーシャルディスタンシングガイドラインに従って、段階的に従業員をオフィスに戻していますが、当社のオフィススペースの広さと先進的な柔軟性のおかげで、スムーズに機能しています。

新しいオフィスのデザイン、レイアウト、利用方法は偶然に決まったわけではありません。細部への配慮と独創的な発想が必要でした。

私たちの目標は、現状に挑戦し、職場を文化、コラボレーション、イノベーション、そして最終的には生産性の中心地として再考することでした。

私たちは長期的視点で計画を立てたので、将来を見据えたものでなければなりませんでした。これまでのところ、それはその通りであることが証明されています。

私は、復帰中に私たちに有利に働いた決定のいくつかと、職場を再設計し、再構築する企業が次の常態に向けた戦略を策定する際に考慮すべきことについての洞察を共有したいと考えました。

あなたにとって不利ではなく有利に働くスペース活用:

30% のクローズドオフィス、70% のワークステーション。新しいオフィスは、重厚なオープンオフィスプランではありません。オフィスとワークステーションがうまく混在しています。COVID 以前に流行していた 80-100% のオープンオフィス戦略にもっと力を入れていたとしたら、ソーシャルディスタンスのガイドラインに従って従業員をオフィスに戻すのは困難だったでしょう。
成長の余地。当時必要だったスペースよりも広いスペースを借りて、将来の成長を念頭に置いて構築しました。これにより、従業員を戻したときに隣同士で挟まれるのではなく、分散して配置できるようになりました。
ドアが閉まっているラウンジエリア。私たちは、建物を建てる際に、これらのスペースについて非常に配慮しました。オフィススペースの 1,000 平方フィートごとにラウンジエリアが 1 つあります。これらのエリアは、人々がワークステーションを離れても安全だと感じるスペースにいられるため、再入室時に非常に便利です。
快適な会議室。当社の最大の会議室は通常 20 人以上を収容できます。現在は最大 4 人までしか収容できません。それでも、小規模な会議、ブレーンストーミングセッション、対面と仮想のハイブリッド会議には最適なオプションです。会議室には、在宅勤務中の同僚と効果的にビデオチャットできるテクノロジーが備わっており、部屋の周囲にはソファなどの快適なアメニティも用意されています。これもまた、従業員が通常の席から離れるためのもう 1 つの安全なオプションです。
広々とした通路。私たちはオフィス空間の流れに細心の注意を払いました。行き止まりのエリアがあまりないので、人々は他の人にぶつかることなく移動できます。広くてオープンな通路があるので、従業員は安心できます。さらに、スペースが広いので、一方通行の歩行エリアを簡単に作ることができ、人々が至近距離ですれ違うことがありません。

まるで自宅にいるような環境を作る：

選択肢。私たちは、人々がワークスペースに関して選択肢を求めていることを知っていました。選択肢は 2 つだけではなく、5 つや 6 つ。私たちのチームは、COVID 以前から快適な座席オプションを備えたオフィスを作りました。2 つの密閉されたリビングルーム、ハイトップテーブル、スタンディングデスク、ソファのある電話ルーム、使いやすいソフトシートがあり、カフェでさえ 3 つの異なる座席オプションがあります。キッチンテーブル、オフィス、ソファ、ベッドなど、どこでも仕事ができるため、人々は在宅勤務を好みます。従業員が職場に戻るよう促すには、在宅勤務と同数、またはそれ以上の選択肢を仕事エリアに確保することが重要です。
装飾。オプションの他に、私たちはオフィスの装飾も「家」を意識して行いました。住宅インテリアデザイナーがアートの制作を手伝ってくれたので、企業らしさを感じさせない、家庭的な雰囲気を演出することができました。従業員は「これを自宅に置きたいか？」という 1 つの質問に基づいて、協力して各アート作品を選択しました。オフィススペースのデザイン要素を選択する際、家庭的な雰囲気を犠牲にすることはありませんでした。たとえば、予算を削減しなければならなかったとき、カフェの苔の壁や受付デスクの後ろにある幾何学的な木製パネルなど、家庭的な雰囲気を残すことにしました。これにより、人々がソファから立ち上がって戻って来たくなるような環境が生まれました。
雰囲気。パンデミックが世界を揺るがした時に、以前のオフィスにいたら、今の従業員の4分の1を戻すよう迫られていただろう。居心地の悪い空間、古臭くて企業的な空間で働くよりは、在宅勤務の方がましだった。画一的で個性がない。キュービクルが並び、照明が悪く、個性のないオフィスに戻って従業員が喜ぶだろうと考えたとしたら、それは思い違いだ。
エネルギー。自宅で生産的だからといって、やる気や幸福感、意欲が湧くわけではありません。文字通り従業員にエネルギーを与えるために設計されたスペースにいると、より生産性の高い環境が生まれ、コラボレーションが促進されます。これらすべてが合わさって、従業員の忠誠心が高まります。従業員はもっと一生懸命働きたくなります。自宅ではそのようなエネルギーは得られません。

国内で最も安全で清潔なオフィススペースを提供したとしても、このすべてが終わった後、従業員は職場に戻ることを恐れるかもしれません。従業員が職場で健康であると同時に幸せであるようにするための措置を講じる必要があります。スペースの活用とレイアウトは、従業員にとってオフィスが安全で便利であることを保証する重要な要素ですが、装飾やオプションなど、家庭のような小さな詳細も、従業員が週に 1 日でも 5 日でも職場に戻る動機になります。

元の記事の出典: WRAL TechWire