急成長中の無線技術企業リレーがより広いローリー本社に移転し、雇用を増やしている

2022年6月14日

ローリー – リレーは、その「爆発的な」成長に対応するために、より大規模な掘削を行っています。

ローリーを拠点とするクラウドソフトウェアのスタートアップ企業である同社は、最前線の従業員に売り込まれた「トランシーバーのような」デバイスと通信プラットフォームに対する需要に後押しされて、顧客ベースと年間収益の両方が昨年比で 645% も大幅に増加したと述べた。

このため同社は現在、ノースヒルズ・イノベーション地区にあるアドバンス・オートパーツ・タワー内のより広大な本社への移転を余儀なくされている。

「簡単に言えば、当社は信じられないほどのスピードで成長しており、拡大チームをサポートするためにより多くのスペースが必要です」と同社 CEO の Chris Chuang 氏は述べています。

Chuang氏は具体的な数字は明らかにしなかったが、今年の売上高は「2桁」数百万ドルのどこかになるだろうとWRAL TechWireに語った。新しい本社には約10,000平方フィートのオフィススペースが追加され、総従業員数は「時間の経過とともに」2倍の250人になる予定だ。

当初は子供向けの「スマートフォンの代替品」として売り込まれていた Republic Wireless のスピンアウトは、パンデミック中に最前線のチームに対応するために方向転換しました。 Relay のプラットフォームは WiFi および 4G ネットワーク上で動作し、最前線のチームがデータへのアクセス、質問への回答、アラートの送信、自動化の開始、データ収集をすべてシンプルな音声ファーストインターフェイスで行うことができます。

最初の立ち上げ以来、ビジネスを改善するために Relay を使用するチームが複数の業界にわたって増えています。これには、ダラス・カウボーイズがホームゲームを行うテキサス州ダラスのAT&Tスタジアムでホスピタリティと割引サービスを提供するレジェンド・ホスピタリティも含まれる。昨年の11月にお客様になりました.

「非常に多くの最前線チームが未だにトランシーバーのようなインターネット以前の技術ツールを使って業務を行っているのを見て、私たちはショックを受けています」とチュアン氏は語った。「私たちは、これらのチームがソフトウェアの力を解き放ち、業務を劇的に改善し、最終的に収益を改善できるよう支援することに熱意と高いモチベーションを持っています。」

パンデミックのピボット

2018年、Relayは細胞ベースのデバイスを発表し、「子供向け製品」として販売した。軽量のセルラープッシュトゥトークデバイスはポストイットと同じくらい小さく、トランシーバーと同様に動作します。 Relay Pro は 2019 年に発売され、Relay+ は 2020 年に発売され、セルラープッシュトゥトークテクノロジー、GPS 追跡、パニックボタン機能、ソフトウェア統合などの機能が追加されました。

その後パンデミックが発生し、デバイスは最前線の労働者に予期せぬ打撃を与えたそして、集中治療室で家族から引き離された新型コロナウイルス患者。タッチスクリーンの iPhone や iPad を看護師が操作する必要はなく、クリップや特別に設計されたケースを使用してデバイスを患者のベッドサイドに簡単に取り付けることができました。

「これらの市場からの大量のインバウンド需要が私たちに押し寄せてくるのを見て驚きました」とチュアン氏は語った。「文字通り、顧客は Target または家族向け Web サイトで当社の『キッズ製品』を見て、ビジネスニーズに合わせて当社の強力でシンプルなソリューションをどのように使用できるかを自分で想像することになります。これは、私たちが最前線の市場への本格的な立ち上げを加速する必要があることを示す重要な信号であり、2020 年 4 月にそれを実行しました。」

Relayは以前、Bandwidthのスピンアウト企業であるRepublic Wirelessが所有していたが、2021年にDISH Networkに買収された。Relayはその取引には含まれていなかった。

同社は本日、ホスピタリティ、物流、建設、教育、ヘルスケア、その他の最前線の業界を網羅する全国の「10万人を超える最前線の労働者」に装備を提供したと発表した。

2011年にローリーに本拠を置くBandwidthからRepublicをスピンオフした会社を率いたChuang氏は、Relayは現在、この分野に集中していると語った。

「現在、当社の販売、マーケティング、製品開発の取り組みはすべて、ホスピタリティ、ヘルスケア、製造、流通、食品サービスなどの業界の最前線チームにサービスを提供することに専念しています」と同氏は述べた。

採用には市場開拓機能と顧客業務が含まれます。「私たちは常に優秀なエンジニアを探しています」と彼は言いました。

またユニコーン？

インフレとコスト上昇という強い経済的逆風にもかかわらず、チュアン氏は強気の姿勢を崩さない。

昨年リパブリック・ワイヤレスをDISHに売却した後、同社は「十分な資本を持っている」と同氏は語った。それでも、追加の資金調達が依然として検討されている可能性がある。同氏は「バランスシートをさらに強化し、成長計画をさらに加速させるため、今年の資金調達を検討している」と述べた。

5 か年計画: Relay は何百万人もの最前線の従業員にサービスを提供し、2027 年までに年間収益が $1 億に達するだろうと Chuang 氏は述べました。

「これは、どのSaaS（サービスとしてのソフトウェア）企業にとっても、めったに達成されない大きな目標ですが、特にこのチームは、その道のりがどのようなもので、何が必要かをよく知っているため、Relayがそのマイルストーンに到達すると確信しています」と同氏は述べた。「私たちは、Bandwidth と Republic Wireless での経験により、これまでに 2 回その達成に貢献してきました。」

元の記事の出典: ワラル