Miksi Pendon rekrytointisuunnitelmat ovat täydessä vauhdissa talouden hidastumisesta huolimatta
Julkaisupäivä:Työskentely kotoa käsin: Se on uusi normaali lukuisalle Triangle-teknologiayritykselle, mukaan lukien nopeasti kasvavalle Pendolle.
Todd Olson, Raleigh-yhtiön toimitusjohtaja, joka on luvannut luoda 590 työpaikkaa Raleighiin, sanoo uusi toimintatapa ei kuitenkaan hidasta sen kasvua.
Olson kiitti yrityksen monumentaalista rahoittajaa viime vuonna, $100 miljoonaa riskipääomadollaria.
"Ihmiset kysyivät minulta viime vuonna, miksi keräät 1 TP4T100 miljoonaa, kun sinulla on kasa käteistä pankissa", hän sanoo. ”Minä sanon, että katsokaa, perinteinen viisaus on, että kun markkinat ovat todella hyvät, se on loistava tilaisuus hankkia pääomaa… Neljä tai viisi kuukautta myöhemmin olemme taantumassa. Olemme valmiita yrityksenä.”
Helppoa se ei kuitenkaan ole ollut.
Kuten muutkin alueen yritykset, Pendo on joutunut opetella uudelleen omat päivittäiset prosessinsa.
"Meillä yrityksenä ei ole koskaan ollut kotikulttuuria", Olson sanoo.
Yrityksen on siis täytynyt investoida teknologiaan voidakseen jatkaa liiketoimintaansa. Tämä tarkoittaa paljon ensimmäisiä, kuten viime viikolla, kun Pendo otti ensimmäisen uuden työntekijänsä etänä. Olson sanoo, että kotona työskentelyn luonne on luonut haasteita.
"Olemme tuntemattomilta alueilta, kun meidän on tasapainotettava vanhemmuuden ja työnteko", hän sanoo.
Siksi yritys on luonut löyhät kanavat jakaa vinkkejä ja temppuja lasten pitämiseen kiireisenä päivän aikana – kaikkea väritysarkeista askarteluideoihin. Pendo, joka on historiallisesti luottanut tapahtumiin suuren osan markkinoinnistaan, on siirtymässä muihin kanaviin. Ja se muuttaa omaa ennustettaan.
Mutta muutoksista huolimatta Pendo ei odota irtisanomisia. Olson menee niin pitkälle, että aikoo jatkaa vuonna 2018 julkistetun 590 työpaikan laajentamisen virstanpylväiden saavuttamista.
"Rekrytoimme edelleen ja investoimme voimakkaasti tuotteisiin ja suunnitteluun", hän sanoo. "Vaikka markkinat hidastuvat, on hyvä aika innovoida."
Jos tietyt liiketoiminnan osa-alueet hidastuvat, näille segmenteille kohdistetut palkat siirtyvät vain suunnitteluun, hän sanoo.
Sillä välin Olson sanoo, että hän ja hänen tiiminsä asettavat etusijalle turvallisuuden ja keskittymisen pelottavan uutiskierron keskellä.
"Me selviämme tästä", hän sanoo.
Olson sanoo, että se on myös avainasemassa kommunikoida asiakkaiden kanssa. Pendo kehittää ohjelmistoja, joiden tarkoituksena on edistää tuotteiden omaksumista ja asiakasuskollisuutta.
"Ohjelmistomme käyttäminen asiakkaiden säilyttämiseen on tärkeämpää tällaisessa taloudessa", Olson sanoo.
Mutta hän huomauttaa, että ilmasto ei häiritse vain ohjelmistoyrityksiä, vaan myös niiden asiakkaita. Joten hän neuvoo yrityksiä yrittämään työskennellä asiakkaiden kanssa, jotta hekin ovat siellä pandemian toisella puolella.
Yksi asiakas oli juuri allekirjoittanut suuren uudistuksen kaksi viikkoa sitten. Seuraavina päivinä liiketoiminta lakkasi kokonaan. Olson sanoo, että hänen yrityksensä työskentelee yrityksen kanssa lykätyn maksuaikataulun mukaisesti.
"Tavoitteemme on tehdä oikein", hän sanoo.