Juuret ovat syvällä: Tapaa Gig Eastin Brittany Smith

Julkaisupäivä:

Brittany Smith on läpikotaisin wilsonilainen. Hän ei vain syntynyt ja kasvanut Wilsonissa, vaan hän on myös valmistunut Barton Collegesta (Go Bulldogs!). Brittanylla, jolla on syvät juuret, on ollut eturivin istuin Wilsonin muodonmuutoksessa älykkääksi kaupungiksi, joka se on tänään ja seurannut Keikka Itä kasvaa lapsenkengistä lähtien. Tämä runsas tieto palvelee häntä hyvin hänen roolissaan Greenlight Community Broadbandin ja Gig Eastin asiakastukipäällikkönä. 

Brittany liittyi City of Wilsonin henkilöstöön Utilities-toimistoon vuonna 2007, juuri ennen Greenlightin julkaisua. Kun se avautui asukkaille, hän siirtyi Greenlight-asiakaspalveluun ja hänellä oli etuoikeus rekisteröidä ensimmäiset Greenlight-jäsenet. Vuonna 2014 hän muutti Unified Communication Centeriin, jossa on Greenlightin tekninen tuki ja lähetyshenkilöstö. Gig East Exchangen avaamisen jälkeen hän muutti keskustaan valvomaan Exchangen toimintaa ja jäsenyyksiä. 

Greenlight-tiimi messuilla. Kuva: Gig East.

Tämä kokemus on antanut Brittanylle mahdollisuuden seurata Greenlightin kasvua ja laajentumista useista organisaation näkökulmista. "On ollut todella inspiroivaa nähdä, mitä Greenlight on pystynyt tekemään paitsi osavaltiossamme myös maassamme." hän jakaa. ”On yllättävää, kuinka monet ihmiset asuvat Wilsonissa, eivätkä ymmärrä, kuinka onnekkaita he ovat saaessaan Greenlightin tarjoaman kuituyhteyden kotiin. Olen erittäin onnekas saadessani olla täällä Greenlightissa ja nähdä, mitä teemme seuraavaksi. Se ei todellakaan ole pysähtynyt työpaikka, ja se tekee siitä niin jännittävän. Jokainen päivä voi tuoda kirjaan uuden tarinan."

Vaikka Gig East sijaitsee omalla paikallaan Exchangessa, se on Greenlightin jako. Hän selittää suhdetta ja historiaa: "Pidimme ensimmäisen Gig East Summitin vuonna 2017. Oli aika esitellä Wilsonissa tapahtuvaa innovaatiota erityisesti Trianglen alueen ihmisille. Se oli valtava menestys, ja sen jälkeen meidän piti luoda tilaisuus jatkaa keskustelua. Niinpä aloimme isännöidä tapaamisia, joiden aiheena on uusi tekniikka ja innovaatio. Niihin osallistui runsaasti ja ne tuottivat arvokkaita kysymyksiä ja sisältöä. Meillä ei kuitenkaan vieläkään ollut kykyä pitää yhteyttä tapaamisten välillä. Siellä syntyi idea Exchangesta, jotta voisimme jatkaa keskustelua ja yhteistyötä ympäri vuoden, ja se sopii täydellisesti Greenlightin tehtävään.   

Greenlightin ja Gig Eastin kukoistaessa Brittany on nähnyt myös kotikaupunkinsa menestyvän. ”Ihmiset, jotka ovat tottuneet olemaan suurissa kaupungeissa sitten vierailevat Wilsonissa, pitävät sitä ainutlaatuisena, koska meillä on suurkaupunkimajoituksia. Et todellakaan voi mennä minnekään muualle meidän kokoiseen kaupunkiin ja saada tarjoamamme Internetin nopeudet. Jopa Fix-It Wilson -sovelluksessamme nämä ovat asioita, joita et löydä suuresta kaupungista, ja sillä on sama fiilis kuin Wilsonissa pikkukaupungin tunnelman vuoksi. Taidekeskusta, paikalliset yritystapahtumat, julkiset puistot – Wilsonin tuomia asioita on niin paljon, ettei sinun tarvitse asua suuressa kaupungissa ja ajaa sitä matkaa saadaksesi ne.” 

Kaikki nämä asiat ovat vaikuttaneet Brittanyn päätökseen jatkaa Wilsonin kutsumista kotiin. Vaikka hänellä oli ajatuksia asumisesta Raleighissa yliopiston jälkeen, Wilsonin mahdollisuudet pakottivat hänet pysymään paikallisena. "City on loistava paikka olla, varsinkin Greenlightin kanssa. Intensiteettitaso oli todella korkea muutaman ensimmäisen vuoden aikana ja joka päivä opimme jotain. Oli niin rohkaisevaa työskennellä siellä, missä olimme kansallisessa valokeilassa. Olimme keskustelunaihe. Halusin olla osa Wilsonin muutosta. Nykyään ajelen teillä, jotka ennen olivat puulinjoja, ja nyt siellä on asuntoja, koteja ja ravintoloita. Katso Wilsonin historiallinen keskusta. Muistan ajanjakson, jolloin se näytti olevan autio, ja nyt se on elvytetty. Voit kävellä ympäriinsä ja käyttää ilmaista Wi-Fi:ä. missä muualla sen voi tehdä? Kukaan ei tiennyt, kuinka Greenlight kannattaisi, koska kukaan ei ollut tehnyt sitä. Muut yhteisöt yrittivät, mutta eivät onnistuneet. Mitä eroa heillä ja meillä oli? Uskon todella, että se oli ihmisiä."

Vapaa-ajallaan Brittany nauttii matkustamisesta, lukemisesta ja viettämisestä poikansa ja perheensä kanssa. 

Alkuperäinen lähde: WRAL TechWire