Nopeasti kasvava langattoman teknologian yritys Relay muuttaa isompaan Raleighin pääkonttoriin ja lisää työpaikkoja
Julkaisupäivä:RALEIGH – Rele tekee suurempia kaivauksia vastatakseen "räjähdysmäiseen" kasvuunsa.
Raleigh-pohjainen pilviohjelmiston startup kertoi, että sen asiakaskunta ja vuositulot ovat nousseet huimaa 645%:tä viime vuoden aikana, mikä on vauhditettu sen "radiopuhelimen kaltaisen" laitteen ja viestintäalustan kysynnän ansiosta.
Se pakottaa nyt yrityksen muuttamaan laajempaan pääkonttoriin Advance Auto Parts Toweriin, joka sijaitsee North Hillsin innovaatioalueella.
"Yksinkertaisesti sanottuna kasvamme uskomattoman nopeasti ja tarvitsemme lisää tilaa tukeaksemme skaalaustiimiämme", sanoi sen toimitusjohtaja Chris Chuang.
Chuang ei paljastanut tarkkoja lukuja, mutta kertoi WRAL TechWirelle tämän vuoden tulojen olevan jossain "kaksinumeroisissa" miljoonissa. Uusi pääkonttori lisää noin 10 000 neliöjalkaa toimistotilaa ja mahdollistaa sen, että sen kokonaishenkilömäärä kaksinkertaistuu 250 työntekijään "ajan myötä".
Alun perin lapsille suunnattu "älypuhelinvaihtoehto" Republic Wireless -spinout kääntyi pandemian aikana etulinjan ryhmien tarpeisiin. Relayn alusta toimii WiFi- ja 4G-verkoissa, ja sen avulla etulinjan tiimit voivat käyttää tietoja, vastata kysymyksiin, lähettää hälytyksiä, käynnistää automaation ja kerätä tietoja yksinkertaisella ääni-ensin käyttöliittymällä.
Alkuperäisen lanseerauksensa jälkeen kasvava joukko tiimejä eri toimialoilla on käyttänyt Relaya parantaakseen liiketoimintaansa. Tämä sisältää Legends Hospitalityn, joka tarjoaa vieraanvaraisuus- ja toimilupapalveluita AT&T Stadiumilla Dallasissa, Texasissa, missä Dallas Cowboys pelaavat kotiottelunsa. Siitä tuli asiakas viime marraskuussa.
"Olemme järkyttyneitä nähdessämme, että niin monet etulinjan tiimit ovat edelleen jumissa käyttämässä Internetiä edeltävien teknisten työkalujen, kuten radiopuhelinten, kanssa", Chuang sanoi. "Olemme innoissamme ja erittäin motivoituneita auttamaan näitä tiimejä vapauttamaan ohjelmistojen voimat ja parantamaan dramaattisesti toimintaansa ja viime kädessä tulosta."
PANDEMIC PIVOT
Vuonna 2018 Relay julkisti solupohjaisen laitteen markkinoimalla sitä "lasten tuotteena". Kevyet matkapuhelimen push-to-talk-laitteet ovat yhtä pieniä kuin Post-it-lappu ja toimivat samalla tavalla kuin radiopuhelin. Relay Pro julkaistiin vuonna 2019 ja Relay+ lanseerattiin vuonna 2020, ja siihen on lisätty ominaisuuksia, kuten matkapuhelimen push-to-talk-tekniikka, GPS-seuranta, paniikkipainiketoiminnot ja ohjelmistointegraatio.
Sitten pandemia iski ja laitteesta tuli odottamaton osuma etulinjan työntekijöiden keskuudessa ja COVID-potilaat, jotka erotettiin perheistään tehohoitoyksiköissä. Sen sijaan, että sairaanhoitajien täytyi haukkua kosketusnäytöllisillä iPhoneilla tai iPadeilla, laitteet voitiin helposti kiinnittää potilaiden sängyn viereen klipsillä tai erityisesti suunnitellulla kotelolla.
"Olimme yllättyneitä nähdessämme saapuvan kysynnän tulvan näiltä markkinoilta", Chuang sanoi. "Kirjaimellisesti asiakkaat näkivät "lastentuotteemme" Targetissa tai perhekeskeisillä verkkosivuillamme ja kuvittelivat itse, kuinka he voisivat käyttää tehokasta ja yksinkertaista ratkaisuamme liiketoimintansa tarpeisiin. Se oli meille keskeinen signaali siitä, että meidän oli vauhditettava täydellistä lanseerausta eturivin markkinoille, minkä teimme huhtikuussa 2020.
Releen omisti aiemmin Republic Wireless, Bandwidth-spinout, jonka DISH Network osti vuonna 2021. Relay ei ollut osa tätä kauppaa.
Tänään yhtiö sanoi, että se on varustanut "yli 100 000 etulinjan työntekijää" eri puolilla maata, mukaan lukien vieraanvaraisuus, logistiikka, rakentaminen, koulutus, terveydenhuolto ja muut etulinjan teollisuudenalat.
Chuang, joka johti Republicin spinoffia Raleigh-pohjaisesta Bandwidthistä vuonna 2011, sanoi, että Relay keskittyy nyt laserilla tähän pystysuuntaan.
"Kaikki myynti-, markkinointi- ja tuotekehitystyömme keskittyvät nyt yksinomaan palvelemaan etulinjan tiimejä sellaisilla aloilla kuin ravintola-ala, terveydenhuolto, valmistus, jakelu, ruokapalvelut ja muut", hän sanoi.
Rekrytointi sisältää markkinoilletulotoiminnot ja asiakastoiminnot. "Etsimme aina upeita insinöörejä", hän sanoi.
TOINEN YKSISARVINEN?
Huolimatta vahvasta taloudellisesta vastatuulesta, inflaatiosta ja nousevista kustannuksista, Chuang pysyy nousujohteisena.
Hän sanoi, että yhtiöllä on "hyvin pääoma" sen jälkeen, kun Republic Wireless myytiin DISHille viime vuonna. Lisävarojen kerääminen voi silti olla korteilla. "Haemme tänä vuonna varainhankintaa vahvistaaksemme edelleen tasettamme ja tukeaksemme kasvusuunnitelmiemme nopeuttamista entisestään", hän sanoi.
Viisivuotinen suunnitelma: Relay palvelee miljoonia etulinjan työntekijöitä ja saavuttaa $100 miljoonan vuotuisen tulon vuoteen 2027 mennessä, Chuang sanoi.
"Se on iso ja harvoin saavutettu tavoite millekään SaaS-yritykselle (software as a service), mutta uskomme, että Relay saavuttaa tämän virstanpylvään, varsinkin kun tämä tiimi tietää hyvin, miltä matka näyttää ja vaatii", hän sanoi. "Olemme saavuttaneet sen kahdesti aiemmin kokemuksistamme Bandwidthissä ja Republic Wirelessissä."
Alkuperäinen artikkelin lähde: WRAL