Hvorfor en Seattle skattesoftwarevirksomhed ser sin fremtid vokse betydeligt i Durham
Udgivelsesdato:Avalara, en udbyder af skattesoftware fra Seattle, der hjælper virksomheder med at navigere efter overholdelse af moms, ser i stigende grad sin fremtidige vækst på vej mod Durham.
Med en beliggenhed med udsigt over Durham Bulls Athletic Parks udmark har Avalara haft en tilstedeværelse i trekanten siden den erhvervede Raleigh-baserede Tax Technology Services i 2013.
I første omgang husede virksomhedens kontorer her salgsteams og kundesupport, men virksomheden siger, at det er blevet klar over, at den lokale talentmasse kan understøtte flere højteknologiske roller.
Amit Mathradas, præsident og Chief Operating Officer for Avalara, sagde, at Durham kunne blive dets største kontor, noget der ikke var tænkeligt, da det først flyttede hertil.
"Durham var virkelig sat op til at være et billigere center for os ... [og] sammenlignet med Seattle var det mere omkostningseffektivt," sagde Mathradas og bemærkede, at de fleste af rollerne var i lavteknologiske funktioner.
"Men det, vi indså meget hurtigt," sagde han, "er, at Durham har en virkelig robust talentmasse, der kan tiltrække og udvide til en masse andre funktioner, givet universiteterne og andre teknologivirksomheder, der blomstrer der."
Durham-kontoret har nu omkring 400 ansatte, efter at det har tilføjet mere end 100 arbejdspladser i løbet af det seneste år. En stor del af væksten har været inden for teknik, sikkerhed og IT, selvom salget stadig spiller en stor rolle.
Mathradas sagde, at kontoret i forhold til mangfoldigheden af stillinger der ligner mere hovedkvarteret i Seattle, end det nogensinde har gjort.
Men mere end det, tilføjede han, mener virksomheden, at trekanten vil tage en stor del af virksomhedens medarbejdervækst i de kommende år, da dens globale arbejdsstyrke vokser fra omkring 2.500 i øjeblikket.
Om fem år forventer Mathradas, at antallet af medarbejdere vil være tættere på 5.000. Avalara har også kontorer i hele USA samt i Indien, Brasilien og England.
"Det ville ikke overraske mig, hvis Durham er større end Seattle-kontoret i de næste to til tre år," sagde Mathradas. "Det er allerede på den bane. ... Det vil sandsynligvis over tid, set fra et folks perspektiv, være vores største globale fodaftryk."
Snart vil virksomheden sandsynligvis begynde at lede efter yderligere fast ejendom omkring Durhams centrum, tilføjede han.
Virksomhedens nuværende vækst er drevet af flere faktorer.
Den ene er en Højesterets dom fra 2018 der effektivt lukkede et smuthul, der gjorde det muligt for internetforhandlere at undgå at betale moms i stater, hvor de ikke havde nogen fysisk tilstedeværelse. Det betød, at mange onlinetransaktioner blev udført skattefrit.
Men med det smuthul lukket, er stater blevet mere aggressive med hensyn til at beskatte online detailhandel, hvilket skaber mere komplekse skatteoverholdelsesforpligtelser for alle slags virksomheder. Dette har skabt flere muligheder for Avalara, hvis software hjælper virksomheder med at automatisere meget af den indsamling og regnskab.
"I 2020 sætter stater træ bag indsamlingen af disse [skatter]," sagde Mathradas. "Det har fået flere handlende til, især med e-handel," til at lede efter løsninger. Avalara, sagde han, opkræver nu og udbetaler en milliard dollars om måneden til staterne i omsætningsafgifter fra virksomheder.
Det andet område, der driver væksten for Avalara, er det globale e-handelssalg.
E-handel på tværs af internationale grænser forventes at tegne sig for mere end 15% af verdens online detailmarked i 2022, ifølge en IDC rapport som Avalara kan lide at citere.
Det er blevet "super nemt at sælge globalt," sagde Mathradas, "uanset om det er købmænd i Kina og Europa, der sælger til USA, eller købmænd fra USA, der sælger ud i kloden. Det tilføjer en helt ny dynamik i forhold til skatter.”
På dette tidspunkt er Avalaras globale forretning stadig mindre end 20% af sin samlede forretning.
Det vokser dog hurtigt.
"Hvis du spørger mig, hvad jeg virkelig presser mine teams til at gøre," sagde Mathradas, "det er, hvor hurtigt kan vi vokse globalt."